Sberbank
November 2024 •
1
Грубое, агрессивное отношение: повышение голоса, закатывание глаз даже как только подходишь к рабочему месту, видно, что у специалиста проф выгорание и ненависть к людям. В ответ на элементарную просьбу дать информацию о начислении процента по кредитной карте вызвала не менее агрессивного руководителя, которая агрессивным и повышенным тоном стала объяснять. Обслуживала Светлана Семенова, имя руководителя не запомнила. К Вам, уважаемые специалисты, не домой приходят и отвлекают! Вы на работе, которая подразумевает общение с клиентами!
Goroda Mira
November 2024 •
1
Есть один большой минус, а именно администратор Максим, нарушающий личные границы, задающий вопросы не касающиеся проживания в хостеле, превышающий свои должностные полномочия. Думаю именно по этой причине в хостеле так мало людей. Изначально чувствовалось пренебрежительно-уничижительное отношение Максима, но я как-то не обратила на это внимание. Утром же, когда я собралась уходить и зашла в комнату с раковинами(умыться, почистить зубы) Максим начал спрашивать: «Вы везде ходите с сумкой?». Сумка дамская размером с ладонь(клатч). Я ответила: «У меня там паспорт и телефон», на что Максим сказал «Здесь есть люди с телефонами и подороже». Почему у Максима вызвала интерес моя крошечная, дамская сумка? Непонятно. И к чему была эта реплика о стоимости телефона? На корректное замечание о неуместности эти вопросов Максим отреагировал очень бурно. В конце переходя на оскорбления с матами, потом Максим опять перешел на личности сказав «У вас наверное проблемы с мужчинами» и апогеем всего этого сюра, стало то, что администратор обозвал меня представительницей древнейшей профессии(слово называть не буду, всем и так ясно). С моей стороны ни перехода на личности, ни оскорблений, а лишь корректное замечание о превышении должностных полномочий и нарушении личных границ. Считаю Максим не правильно расходует потенциал своей личности, ему отлично подошла бы профессия тюремного надзирателя. По отзывам посмотрела, что это не первый случай когда администратор ведет себя подобным образом и руководство не реагирует. Подготовила заявление в УВД города Москва, принципиально не оставлю это дело так и будут проведены проверки;) P.s. Я надеюсь все увидели ответ организации с откровенным хамством, навешиванием ярлыков психического заболевания и переходом на личности.
City Dumplings
July 2024 •
5
Вкусные, самолепные пельмени. Интерьер уютный. Вежливый персонал.