Delovye Linii, Warehouse
October 2024 •
1
№К48405062 Заявка. Во первых, стоимость перевозки оказалась в 2 раза больше, чем рассчитывалось на сайте. Во вторых, создала обращение на перемерку габаритов груза, тк объем насчитали больше, чем сказал поставщик. Прошло более 2 суток, ответа так и не поступило, никто ничего не перемерил. На горячей линии ничего ответить не могут, ваш вопрос в работе, ваш вопрос в работе…. Зачем они там сидят - не понятно. Сегодня последний день бесплатного хранения, а ответа нет, мне нужно еще счёт оплатить время. Больше желания работать с вашей организацией нет П.с доехали до офиса, время 19:56, более получаса в очереди в офисе, приходим на выдачу, а тут пересменка… можно как то организовать нормально работу, а не так все через одно песто
PolimerPlast
October 2024 •
1
Из за некомпетентности сотрудника Натальи доставка груза вышла почти в 6000 вместо обещанных 2500… более чем в 2 раза! В итоге звоню говорю почему так вышло - мне говорят предварительно мы рассчитываем стоимость доставки и никакой ответственности не несем. Во первых, она не предупредила меня что забор груза у них платный, во вторых дезинфекция по стоимости доставки. Ужасное отношение к клиентам. Ранее с другими менеджерами таких проблем не возникало. Всегда доставка стоила в районе 2000-2500 за даже больший объем груза
KDL
April 2023 •
1
Оформила заказ на сайте, срок действия прописали в письме до 17.04 Сейчас прихожу сдать анализ, а стоимость уже недействительна, подорожало более, чем на 20%… зачем вы пишите срок действия предложения, если оно недействительно?
Luch
May 2022 •
1
Сделали заказ на забор груза 04.04, вечером им позвонила попросила, чтобы привезли до 13:00 05.05.2022. Девушка на проводе сказала да хорошо, время уточнили. Время 17:00, груз не забран, у нас у кладовщика закончился рабочий день… звоню выясняю ситуацию - указан забор груза до 18:00!!!! Ни один оператор не был специалистом, все берут трубку стажеры, которые ничего не могут сказать, не могут связаться с логистами, чтобы выяснить заберут или нет… одна из стажёров утверждала мне 10 минут что моей заявки не существует, я говорю как не существует, если я вчера время по ней уточняла?? стажёр Елена к тому же ещё дала номер, по которому якобы можно было позвонить в службу клиентского сервиса, а номер недоступен. Это как вообще? Новое издевательство над клиентами? Больше не обращусь в вашу тк
Transportnaya kompaniya Avtogamma
April 2022 •
1
Водитель автобуса 42 гос номер км438 66 просто вышел из автобуса и ушёл в магазин на 13 минут, оставив пассажиров в салоне. Время 21:36. Все люди хотят домой. Что за хамское отношение? О безопасности тут конечно тоже не подумали, ключ остался в замке зажигания, кто хочешь - едь
Magnit
July 2019 •
1
Купила 21.07 сыр с датой упаковки 22.07... Так называемый сыр будущего