Marusya
July 2024 •
1
Очень любили это место до последнего визита. Набрали новых администраторов ( видимо на сезонную работу на летней веранде), которые не знают, как работать. Посадили нас за стол, все замечательно, сделали заказ, принесли салаты и прибегает администратор, которая начинает суетиться, что нам надо срочно освободить столик и пересесть, потому что этот, оказывается, зарезервирован, а она не знала и не сказала, не давая нам даже доесть. В итоге, официант бегала с тарелками и негодовала, куда нас пересадить. К слову, даже не извинились в моменте! Принесли потом кусочки торта( не уточняя, нужен он нам вообще и едим - ли такое (медовик) и хватило наглости спросить, всем - ли мы довольны, подкладывая чек с qr-кодом для чаевых. Очень расстроил сервис и отсутствие клиентоориентированности в некогда любимом заведении!
Царица
June 2024 •
1
Научите девушку разговаривать, а не хамить!!! В 21:30 заявила,что через 10 минут она закрывается, хотя везде пишут,что работают до 22:00,и доделывает заказ, поэтому на меня времени нет