Mango Boom
July 2024 •
5
Приезжали с лагерем с детьми, почти 30 человек. Дети счастивы и довольны вме без исключения! Все новое, чистое, яркое! Большое спасибо, обязательно приедем еще!
Goldy Key
June 2020 •
1
Отдыхали в Goldy Kay 19.06.-22.06.2020, очень хотелось комфортного отдыха в хороших условиях и с полным пансионом. Посмотрели красивые фото и видео на ютубе о турбазе. И даже не сомневались, что выбрали хорошее место для отдыха.Увы, на деле очень многое разочаровало. 1) Заселение должно было быть в 14.00, мы приехали в 17.30, прошли с вещами , с маленьким ребенком в отель, а номер не убран , в коридоре двое горничных с ведрами, рулонами туалетной бумагой, грязным прстельным бельем. Не спеша при нас стали убирать наш номер. Поскольку мы приехали отдыхать, а не ругаться решили подождать...Спустя 15 мин ожидания в коридоре, терпение начало лопаться. Позвонили на ресепшн с вопросом, может нам другой номер дадут, уже убранный, на что получили ответ, "сейчас мы выясним", еще 10 мин ожидания...никто не перезвонил. Снова звонок на ресепшн, просим дать номер дороже и выше категорией, (наш стоил 15 тыс. руб на уикенд), но чтобы уже заселиться и отдохнуть. Получаем ответ, свободных номеров нет, все забронировано. Наконец, пол часа в коридоре и мы... в номере!)) 2) Идем на ужин, который включен в стоимость. Ждем 10 мин., никто не подходит, затем еще пять минут..., приходит официантка, приносит воду и уходит, еще 10 мин. ожидания... приносит хлеб и снова ждем... Через пол часа приносят долгожданный ужин: 100 гр. риса и 50 гр мяса. Был еще крабовый салат, тоже не больше 100 гр. Таких порций не видели, если честно вообще нигде. Подача, как в столовой, ну совсем не ресторан. После этого заказали еще три блюда за отдельную плату, поскольку наесться такой порцией можно пожалуй только ребенку. Там было повеселее и оформление поизящнее. На следующий день ничего не поменялось, получасовые ожидания и еле теплая еда. На обед была гречка с рыбной котлетой (ну очень на любителя) Ужин снова с порциями для гномиков. 3) Официанты явно не обучены, зачем-то вдвоем убирают стол, когда куча людей пришли поужинать и просто смотрят на них голодными глазами в недоумении. 4)Бассейн только при нас запустили, вода очень холодная. Просили включить подогрев, сказали ок, и никаких телодвижений...Поэтому просто полежали на шезлонгах. 5) Место действительно очень красивое, природа замечательная, сами постройки очень колоритные, все новое, свежее, территория ухоженная. Есть батут для детей и это безусловный плюс. Очень жаль, что вложив огромное количество средств на такую турбазу, так необдуманно организовали сервис. Отдыхающие судя по машинам на парковке люди не бедные. И очень странно, что такой сервис в итоге .Уезжали совсем не с теми эмоциями, какие хотели получить от отдыха. Надеюсь администрация прочтут отзыв и что-то предпримут, очень обидно, что ожидания наши не оправдались. Возможно до карантина действительно все было по-другому. И знакомые наши рекомендовали это место ориентируясь на отдых прошлым летом. Но сейчас, увы, режим жесткой экономии.