Serebryany sakvoyazh
September 2021 •
1
Самое отвратительное отношение к клиентам, с которым мне пришлось столкнуться! Никому не советую обращаться в этот салон - обманут! Забронировала автомобиль из поставки, но получить его не смогла. Он должен был прийти 14 августа. Меня прямо уверяли, что да - придет, что наши договоренности по допам в силе, еще раз обговорили все. Поверили, как же за бронь оплачено. Только вот бронь и заверения ничего не стоят для сотрудников этого салона. Мы отказались от предлагаемого автомобиля в Челябинске только потому, что в Челябинск автомобиль должен был прийти на 4 дня позже и по допам предлагали на 20 тыс дороже. Нас больше смущала дата, так как должны были уехать в отпуск. В результате машину так и не получили. Оказывается это не наша машина пришла, а для какого-то юрлица. А как же бронь и обещания? Да никак!!! После многочисленных перезвонов 19 августа нам все-таки предложили нашу машину, но с переплатой за допы на 35 тыс, просто так. Выслали заказ-наряд на установку доп оборудования без единой цены, никогда с таким не сталкивалась. Если бы этот набор допов нам устанавливали в Челябинске у дилера, вышло бы 60 тыс руб, а эти деятели, выкатили на 95 тыс. Из-за того, что машину прождали, в отпуск не уехали и без машины еще остались. Так еще свои несчастные 5 тыс за проплаченную бронь две недели ждала, пока не пригрозила разбирательством, не возвращали. Сказать, что я очень обижена на сотрудников салона - ничего не сказать!!! Какое руководство, такие и сотрудники, видимо. Раз клиент не важен, значит и рекомендации мои будут соответствующими на всех возможных форумах по этому поводу. Можно было просто ничего не обещать, люди бы подстраховывались, дополнительные варианты искали. Мы покупали три KIA новыми у дилеров, это был бы четвертый автомобиль, но теперь у нас чудесный автомобиль другой корейской марки. Всем удачи, но не с этими мошенниками из серебряного саквояжа!