Пункт выдачи откровенное дно
Приехали за заказом, подходим к двери и висит клочек бумажечки с надписью: извините, мы сегодня не работаем.
В смысле?!
Никаких объявлений, оповещений, ничего не было
При этом, при звонке по номеру телефона на информационной табличке, мне ответили: а я что, не могу себе выходной сделать?!
А ничего что пункт должен работать 7/0, почему твой выходной должен быть в ущерб посетителям.
Ужасное место
Schastye
October 2023
3
Увольте своих хостес. Их там, посчитали, три человека. Зачем?! Неделю вели переписку о том, что хотим видовой стол, приедем праздновать др, да-да все ок. В итоге, приезжаем, нас сажают за совершенно непонятный стол! Говорю, как так вышло. И в ответ получаю, ну а чем он не видовой?! Вы как вообще?! Школу посещали?? Значение слова «видовой» изучали?!
К кухне и официантке Ольге нет вообще никаких вопросов. Все вкусно, и официант действительно максимально разряжала обстановку и делала ее супер уютной. Ольга-великолепный сотрудник! Спасибо ей за прекрасный обед.
Но хостес, просто, безграмотные. Поставьте одну грамотную девочку, чем эту толпу!
Более того, одна из этих подходит за 15 минут и что-то там рассказывает о том, что наше время подходит к концу?! Совесть есть вообще?! Мы итак отношения выясняли минут 20-25, а тут она подплывает! Впечатление испорчено напрочь!
Mbu Gorodskoye blagoustroystvo
September 2023
1
Сказать, что это ужаснейшая управляющая компания, это все равно, что ничего не сказать! Несколько раз в неделю стабильно в 18 доме не работает 1 или сразу 2 лифта. Вы как вообще??? Все в порядке???? Утро, время когда всем необходимо выходить из дома, не работают лифты
Причём это далеко не разовая акция, а систематически все происходит. Оставлять заявки-бестолку. Они придут, что-то там сделают, через неделю все повторяется.
Сколько можно?!
Вы, если работать совсем не умеете, не беритесь. Или подрядчика нормального ищите
Uninails
May 2023
5
Отличный салон. Ходила девушка, мастер Айа-прекрасный специалист.
Plushkipodruzhki
February 2023
1
Итак, оставлю и свой отзыв:
1. Нашла кондитерскую в интернете (точный ресурс не скажу), нашла их номер и написала, что хочу оформить заказ. В итоге, меня игнорировали, пока я через полчаса сама не спросила: последует ли обратная связь? И тут мне ответили, что заказ можно сделать на сайте, а они уже потом со мной свяжутся для уточнения. Пишу в ответ, что не идентифицировала их сайт в сети, поэтому прошу ссылку. Хоть тут, любезно направили.
Вывод: менеджеру вообще индифферентно на ваши сообщения, пока не начнёшь настойчиво и в требовательной форме писать.
Спойлер: это минус будет продублирован ещё раз и позже скажу почему
2. Выбрала набор: бенто и капкейки. Причём выбирала из имеющегося ассортимента. Дизайн свой не заказывала. Необходимо только приготовить набор в соответствии с моим заказом.
Про вкус-смогу дополнить отзыв позже. Торт предназначается как подарок, после вручения имениннику опишу наши эмоции.
3. Заказывала я набор заранее. 15.02 был сделан и оплачен заказ. Доставка была необходима 22.02 вечером. Я понимаю, что 23.02 праздник, и, вероятнее всего, все активно готовились к этому дню, но именно исходя из этих соображений, заказ был сделан предварительно.
Время доставки также определено было заранее.
Доставка платная, причём, попрошу заметить, сильно переоцененная.
Итог, в день доставки мне направлено фото. В ответ я написала, что теперь жду курьера.
Курьер оказался приятным молодым человеком, который связался со мной и с которым мы даже выбрали более удобное место встречи для меня.
К курьеру вопросов и замечаний у меня никаких нет.
4. Вопрос к упаковке. Я частый покупатель подобных кондитерских изделий. Люблю радовать близких в особенные поводы. И всегда мне отдавали изделие в упаковке, которая была помещена в бумажный или целлофановый пакет. Однако, здесь, мне просто вручили коробку с набором и все. Спасибо, что хоть не в «голые руки».
Далее, после получения набора я спустилась в метро и обнаружила, что испорчен декор. Если быть точнее, смазан крем и немного размазан крем, который украшает капкейк.
Незамедлительно, обнаружив данный дефект, я написала менеджеру. Тому самому, который направлял мне фото готового торта. И знаете что произошло??
Вы совершенно правы! МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ!
Уважаемые владельцы данного заведения! Хотелось бы получить от Вас, как минимум, компенсации за доставку и извинения, а как максимум, часть стоимости набора. Этот торт уже не преподнесешь в качестве подарка, поскольку выглядит он не эстетично!
Будьте благоразумными и клиенториентированными, свяжитесь со мной!
LovelinesS
January 2022
4
Огромные проблемы с парковкой. Очень нравится сам салон и мастер Юлия (маникюр, педикюр), но припарковаться невозможно. Ездила вокруг дома, где находится склон минут 20-25 в поисках места. Более того, двор вообще не чистят. Примите меры.