Владлена Густавсон
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.1K
views
Посетила Гастромаркет Саларис с детьми и была крайне возмущена поведением администратора по имени Максим. Вместо того чтобы обеспечивать комфортное пребывание гостей, он попытался досмотреть вещи моего ребенка, а именно его рюкзак, что абсолютно недопустимо! Это выглядело как грубое самоуправство и вторжение в наше личное пространство.Максим без всякого объяснения начал требовать, чтобы мы показали содержимое детского рюкзака, не имея на это никаких оснований или полномочий. Это было не только неприятно, но и вызвало у моих детей чувство страха и стресса. Я понимаю необходимость безопасности, но такие вопросы должны решаться корректно и с уважением к гостям, особенно когда речь идет о детях!Администратор такого уровня должен понимать, что такие действия нарушают личные границы и создают атмосферу недоверия. Никогда не сталкивалась с таким неуважительным отношением, особенно в месте, куда приходят с детьми. Ужасное впечатление, и, конечно, сюда мы больше не вернемся. Надеюсь, руководство примет меры по поводу этого инцидента и пересмотрит подход к работе с гостями.