Отмечали день рождения ребенка, остались крайне разочарованы:
- весь персонал: от менеджера до бармена вели себя так, как будто делают нам одолжение своими услугами, были не приветливы, порой даже грубыми, постоянно сидели в своих телефонах, не обращая внимания на наши просьбы, приходилось бегать за ними, чтобы получить то, что входит в стоимость и оплачено
- напитки (лимонад, морс) были заказаны и предоплачены, но их не было к началу праздника, появились только через 1,5 часа
- грязные тарелки со стола приходилось собирать самим, персонал не интересовался этим вообще
- все напитки (кола, фанта, вода) теплые, не охлаждаются
- салфетки выдавали по 1 шт после упрашивания
- у всех недовольные лица
- нас не предупреждали заранее, что одновременно могут играть только 8 детей старше 9 лет
Отвратительный сервис, не рекомендую праздновать там дни рождения детей