Описываю ситуацию: доставка должна была быть 22.08.2024 с 15-19 с 18-22, так как у нас было 2 заказа, то в итоге машина пришла только в 21.00, нас об этом никто не предупредил, и мы потратили свое время в ожидании с 15.00. Покрутившись водитель сказал, что не может разгрузиться и уехал, при этом мы выяснили, что это стороння организация с которой у Леруа Аксай заключен договор доставки и им все равно доставят они товар или нет, машина соответственно не брендирована, водителю самому разгружать часа 2 придется, а когда водитель открыл машину - мы были в шоке от того, что товар валяется хаотично: один на одном, как в мусорке, что явно говорит о его повреждении. ( а, там и ванна, двери, обои, сборная кухня и т.д.). Проявлена полная безответственность к приобретённому и перевозимому товару.
Хочу заметить, что мы с мужем приехали в Ростов-на-Дону и непосредственно в Леруа Аксай специально: сначала сделать заказ 14.08.2024 - потратили целый день, а потом специально получить заказ 22.08.2024. Общая сумма заказа пол миллиона рублей. Но, нам заказ так и не доставили, при этом даже не позвонили. При этом после получения заказа от ООО «ЛЕ МОНЛИД» (ЛЕРУА Аксай) на новую квартиру – у нас была договоренность с рабочими о начале ремонта, который в итоге сорван.
Нам нанесен ущерб: материальный, а именно: транспортные расходы - 14.08.24 и 22.08.24, съём квартиры в Ростове-на-Дону на эти же даты, потрачено колоссальное количество времени на выбор товаров, их заказ (проектирование) и ожидание поставки, отмена ремонта квартиры, а также моральный ущерб.
По всей видимости, руководство не знает о том, согласно ГК РФ, право собственности на товар переходит только по факту его передачи, а не оплаты.
Вабене
July 2024 •
1
Сотрудники компании не профессионалы. Налоги не платят. насчитали за окна и установку полмиллиона, потребовала договор с прописанным тех.заданием по монтажу - сказали не можем этого сделать и вы много задаете вопросов.
При этом хотят все наличкой и без договора. Для меня - это упущенное время.
Никому не рекомендую работать с ними.
Abv
April 2024 •
1
Отвратительно, сдала кровь 6 апреля: пришёл результат: недостаточно материала. Потраченное время и нервы, которые никто не компенсирует.
Korjov
June 2023 •
1
10 июня 2023 в 12.30 зашла в кофейню выпить вкусный кофе и съесть пирожное. На мой вопрос: пирожные свежие? сегодня делали? Мне ответили, что конечно же все свежее.
Какого же было мое разочарование: медовик засохший, удовольствие не получено, настроение испорчено. При этом, когда я об этом сказала продавцу, она просто ответила, что они же не просрочены, чего ещё хотите…(((
Не рекомендую посещение этой сети кофеин.
Victoria
January 2022 •
2
Находимся в этом отеле на Новогодние праздники. Сами Номера хорошие, но в номерах нет: питьевой воды, ни одного пакетика чая или кофе, ни ложек, ни штопора нет, освежителя в туалете нет. В Отеле достойного уровня на завтрак, тем более после новогодней ночи не подают шампанское или вино. Вообщем по сервису отель - две Звезды.
Grill Factory
March 2020 •
1
Были в этом заведении 19 марта 2020 года, так в этот день было мое день рождение, сразу уточнили: есть ли скидка, на что нам ответили, что скидка составляет 15 %. Баранина на общем блюде жесткая, остальная еда - есть можно, но без удовольствия. Когда принесли счет, мы напомнили о скидке, на что, официантка извинилась и ушла пересчитывать, но вернувшись, сообщила, что на эти блюда скидка не распространяется.... Я не стала поднимать скандал, но заведение является низкопробным, из-за оттока клиентов "пандемии", видимо решили, что даже элементарные обязательства не должны исполнятся. Не рекомендую это заведение!