Honzo
Oryol • Karaoke
Save
January 2023
Отмечали Новый год, до 3х часов ночи все шло хорошо, потом все официанты куда-то делись, со стола не убирали НИЧЕГО, подобная ситуация была и за соседним столиком, бокалы летели у всех. Утром посмотрели чек и увидели в нем лишний кальян, совершенно спокойно написали администратору, девушка сказала связаться с управляющим. Началось веселье, управляющий утверждал, что кальян точно был(по утверждению кальянщиков, чудо не иначе, помнят каждый кальян в новогоднюю ночь), а вдобавок мы прожгли подушку. Мы неоднократно начали просить записи с камер на которых видно лишний кальян и упавший кальян, который прожег подушку, не отрицая, что подушку действительно могли прожечь. При этом одну подушку у нас забирали в самом начале, тк на диване не хватало места. В ответ-тишина. За лишний кальян деньги никто не вернул, камеры никто не предоставил. Сервис для нового заведения на уровне. Вдобавок управляющий начал рассказывать о нашем неадекватном поведении, которого на деле не было. Если вы хотите попасть в заведение, в котором вы не увидите официантов и будете сидеть, и смотреть в свои пустые тарелки, не получая никакого внимания со стороны персонала, узнать что такое отсутствие клиентоориентированости, то вам сюда!