Aqua Kotik
July 2024 •
1
Ставлю 1 за работу администраторов. Очень надеюсь, что вопрос будет решен, потому что по-другому уже не выходит. Изначально мы попали на замечательного директора, который пообещал, что мы сможем без проблем ходить в интересующее нас время, НО я не понимаю, в чем проблема администраторов забронировать время. Мы ходим в один и тот же день, в одно и то же время ВСЕГДА, практически никогда не переносим, но через раз они нам говорят, что время занято. Ну как его можно было занять? Ну не такой огромный поток людей, и к тому же есть же специальная программа, где можно пометить. Сто раз им говорю, пожалуйста, не трогайте наше время, но они его все время занимают. На вопрос: «как так получилось?» ответа нет. И ладно бы я просила не заранее, так прошу за неделю, и они все равно записывают кого-то на наше время среди недели. Но все-таки мы постоянные клиенты, почему такое отношение? Пожалуйста, скорректируйте их работу, у меня уже нет сил ругаться, и не хочется, потому что в остальном нам очень нравится и ребенок доволен, но я не могу подстраиваться, так как режим и все расписано. Вот как админы могут настолько портить впечатление? Ну это же лицо в конце концов. Я такое видела только в трех китах, но больше ни в каких организациях, и ни в каких детских центрах, потому что есть специальные программы. Я же заранее прошу, после каждого занятия !!! А в итоге мы в резерве и может записаться любой, кто попросил после нас 😤
Pushka
July 2021 •
5
Заказывали рецепцию у ребят. Нужна была эксренно быстро. Сделали крайне оперативно, а главное качественно. Редко встречаются такие клиентоориентированные специалисты. Успехов вам и процветания 🤩