Na Lune
July 2024 •
1
Save
Были с компанией 12.07.24. Во-первых, депозит 2000₽ за человека, не включая кальян, предполагает определенный уровень сервиса и качества. Разумеется,мы были разочарованы. Я с молодым человеком отравились морскими ежами, я попросила о помощи хостес, менеждера найти ещё надо постараться,несколько раз просили позвать её, ждали больше часа, аптечки в ресторане нет, отправили за сорбентами одного из нас. В итоге менеджер пришла и предложила нам десерт за счёт заведения (человеку с отравлением) и высказала сомнения в том, что это было отравление, а мы уже выпили сорбенты,чтобы минимизировать последствия ужина. Видимо, надо было облевать стол, чтобы она поверила и предприняла действия :(. Далее по списку: друзья заказывали кальян, говорят, безвкусный, горчит, всё время подходят разные кальянщики, просьбу переделать проигнорировали. Кофе Раф тоже оказался невкусный. Официанты медленные, один из них и порекомендовал мне ежей, от которых потом мутило и болел живот. Даже не знаю что может заставить человека вернуться в это место снова. Не понимаю, кто оставляет положительные отзывы. Абсолютно наплевательское, потребительское отношение к клиентам как у персонала, так и у управления