Просторный чистый зал, много окон. Но, к сожалению, в следствие неграмотной организации деятельности подчиненных руководителем и нерационального распределения задач, в одних окнах специалисты сидят без дела, в другие - длительные очереди. Как результат- взвинченные люди, негативная атмосфера. А также нет четкой системы и нет консультанта. Поэтому люди берут талоны на входе, а потом оказывается, что они зря прождали по талону, потому что по «этому вопросу» занимайте живую очередь в энное окно.
Как пожелание, напомните руководству, что их функция - прежде всего , рациональная организация деятельности отделения , а уже потом демонстрация «пущей важности»