Rostelecom
September 2023 •
1
Ужасный сервис. Подключили 2 месяца назад интернет и ТВ. Всё было замечательно. Первый месяц даже предоставили скидку в 50% и вместо 668 р. Оплатили только 325р. Со следующим месяцем вопросов не возникло. 31. 08. 2023 Приходит Смс о том, что надо пополнить баланс на сумму 1039 р. Возник вопрос "почему? ". Позвонили в тех. поддержку. Ответа ждали минут 15. После чего сотрудник по имени Армен нам сказал: что вся информация по начислениям будет только 03. 09. И предложил альтернативу: можете взять обещанный платёж. Получается итак итак придётся отдавать 1000 с лихим. То есть 3 дня без интернета и Тв, при том, что работаю из дома и отдавать 1000 рублей вместо 680 за 100 м. бит/с. большого желания нет, т. к. за эти деньги можно было провести 500 м. бит/с(на. что нам отказали при подключении). Зашёл в личный кабинет и тут уведомление "изменение тарифного плана". Вопрос в том, каким образом без моего ведома "Ростелеком" может менять мой тарифный план?