Светлана Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
73.7K
views
Вежливый персонал начиная от ресепшена до кабинета. Спасибо девочкам, помогли оформить документы очень быстро,хотя мы забыли паспорт дочери дома. Очереди нет, пригласили быстро в отдельную палату. Все очень хорошо объяснили, что как будет происходить.
Есть кухня, кто захочет перекусить, можно разогреть . Купить напитки горячие на любой вкус.
В клинике чисто, уютно. Детки могут находиться с родителями.
Отель сдал даже относительно с прошлым годом. Шеф повар не какой, официанты не убирают столы совсем. Номера убирают кое как.
В период ковид 19, отель бегал за каждым клиентом. Если в прошлом году я ставила отелю 5, то в этом году только 2.
Проблемы на каждом шагу. Гид проблемы решать не спешит. Приходится писать в турагентство и самим решать проблемы на ресепшен.
Такое впечатление,что в штате компании 1 сотрудник. Раз не могут обработать заказы по несколько дней. Звонить бесполезно,. Ответ вам перезвонят. Сидеть и ждать , когда тебе сообщат что товара нет или на доставку потребуется неделя и более.
По чему менеджер не может уделить пару минут клиенту и посмотреть прайс, если в наличие товар и цену.
У отеля есть парковка, завтраки входят стоимость, ресторанчик не большой ,но уютный. Номера большие. Интересная кованная лестница на 2 этаж.
Подали заявление на переоформление загран паспорта детям 21.06.21 , срок исполнения по расписке 22.07.21.
Одному ребенку сделали паспорт ещё 07.07.21.а другому даже не приступали. Причину не готовности объясняют ,что ,,она одна и не успевает,, .
,