OlivkaK
O
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.7K
views
Не стоит тех денег, которые там берут.
Плохо организованно. Если брать по купону пишут, что на катание скидка 30%. Скидки нет!
Сказали, что катание на выбор- итог только на оленях, прогулочные шагом. Я хожу быстрее. Ребёнку только вольер с хасками понравился, но недолго были там. Не советую
Ужасное отделение. Сотрудники дают неверную информацию. Несколько раз получали там карты, так их то не активирует, то забудут привязать номер телефона из-за этого приходится по пять раз возвращаться туда и снова сидеть в очереди(а мы на минуточку тоже работаем!) . Была ситуация, когда я потеряла свою карту и пришла в банк, нужно было снять деньги(по паспорту через кассу, как это происходит в других нормальных банках), так мне сказали, что снять деньги можно только через банкомат. Вопрос как ?!?!, если карты нет. В итоге мне заблокировали мою карту(так и не дали снять деньги) сделали перевыпуск. Ждала 2 недели. А потом звонит директор данного отделения и сообщает мне, что я могла снять деньги до блокировки карты, только мне уже от этого ни тепло ни холодно и предложил в таких ситуация лично к нему подходить))) смешно, а как к вам подходить, если ваши сотрудники ни при каких обстоятельствах вас не зовут?!
В данном отделении работает сотрудница,(не запомнила как зовут, с чёрными волосами, накаченные губы, думаю понять кто это не составит вам труда) вопрос: а она вообще компетентна в своей должности?? постоянно отвлекает других сотрудников от клиентов банка, при этом грубо прерывает работу своего коллеги, то есть он должен бросить своего клиента и помогать ей выполнять её работу. Присутствовала в тот момент, когда она на вопрос клиента вместо ответа стала ему хамить и кричать, что не будет вообще его обслуживать. В итоге клиент попросил позвать старшего, но его оказалось нет на месте. Попросил пригласить зама, опляя и зама тоже нет... За то все бросили свою работу и начали искать ей пропуск, для того чтобы пройти в (не знаю как называется помещение, что то типа подсобного).
И вообще странный банк, на горячую линию звонишь дают одну информацию, в это отделение приходишь вообще другие правила. Складывается впечатление, что приходишь не в отделение банка ВТБ, а домой к вашим сотрудникам, спасибо, что ещё не посылаете куда подальше, хотя при последнем посещении мной вашего отделения и присутствии при конфликтной ситуации с другим клиентом банка не удивлюсь, что уже начали посылать.
Ценников постоянно нет. Персонал хамит. Вечно работает одна касса, а персонал курит перед входом практически всем составом.
Хороший персонал, после ремонта стало намного лучше. Только вот на кухне повар готовит без перчаток, это видно через стекло разделяющее ТЗ и кухню.
Очень хороший магазин. Много чего полезного для дома, недорого. Персонал отзывчивый.
Присутствовала, сегодня, в магазине в момент, когда женщина-охранник заподозрила мальчиков лет 13 в воровстве, чисто из-за того, что они вышли из магазина не через тот выход, на который она им указала. Так эта дама побежала за ними в магазин смешные цены и начала их там прилюдно обыскивать полностью, выворачивать карманы, а так же к одному из парней залезла в рюкзак с целью досмотра. В конечном итоге дамочка вместо извинений (у мальчишек она ничего не нашла) сказала им, если денег нет- нечего в магазин заходить. Ей надзирателем нужно работать.
Так же очень часто кассиры не спрашивая карту магазина - начисляют баллы следующему покупателю.