Svyaznoy
September 2022 •
1
Откровенно наплевательское отношение, прямые обвинения в адрес клиент, якобы "сам дурак". Так же на мой взгляд не соблюдение закона и стремление ввести в заблуждение. Даже одна звезда слишком много для вас. Спасибо.
Pyatyorochka
August 2021 •
5
Отличный магазин и персонал адекватный. Особое уважение администратору Сергею.
Rosbank
October 2020 •
1
Довольно показательная история на мой взгляд, свидетельствующая об отношении данного банка к потенциальным клиентам. Пришёл с просьбой выдать мне моментальную карту, тариф "Простой". Спросил имеется такая у них в данный момент? Ответили, да, есть. Предоставил паспорт, жду, почему-то решил переспросить по условиям карты. В итоге выяснилось что мне оформляют карту к тарифу "Классический" где предусмотрены условия для бесплатного обслуживания. Я напомнил сотруднику что изначально речь шла о моментальный карте по которой нет платы за обслуживание. На это мне ответили, что в принципе несуществует такой карты и тарифа "Простой". Вподтверждение своих слов зашёл на сайт банка и показал им, но сотрудники продолжали упорно настаивать на своём и склонять меня к оформлению карты #МожноВСЁ. Обратился на горячую линию, мне подтвердили, что да, есть такая возможность получения моментальный карты. Подчеркну, сотрудник офиса не сказал что в данный момент у них нет в наличии моментальной карты, а фактически пытался ввести в заблуждение, утверждая на пару со своими коллегами, что в принципе в банке нет такого продукта. Естественно подобная история меня не устроила, на горячей линии оставил обращение о качестве работы этого офиса. Прошло 2 недели, ни ответа ни привета. Оно в общем то и понятно, потому что наплевать.