Divarication
December 2024 •
5
Все хорошо. Относительно быстро. Относительно вкусно. Недорого. Для рабочего обеда - вполне.
Go! marketing
January 2024 •
5
Обратился в момент составления бизнес-плана по стартапу. Очень помогли с написанием первичной стратегии. Работал с Надеждой Хоревой. У ребят хорошее понимание маркетинговых механизмов, хорошо отлажены процессы. Разбираются в брендинге, стратегическом менеджменте. Качественно исследовали продукт, нишу и конкурентов. Помогли по УТП и офферам. В итоге запустил стартап, а большую часть маркетинга оставил агентству на аутсорс. Сам больше занимаюсь производством, продажами и рекрутингом.
Ярко
May 2022 •
1
По телефону не умеют отвечать совсем. Ни здравствуйте, ни до свидания - просто брошенная трубка в конце разговора. Простые вопросы раздражают отвечающего. Собственно, не повел ребенка к ним. Очень похоже на сельпо.
Алоэ
September 2021 •
1
Всегда перерыв 10 минут по табличке, а по факту - 20-30 минут. Мне кажется, если к ним шесть раз в день прийти, то шесть раз будет закрыто и висеть табличка "перерыв 10 минут". График работы официально до 21-00, по факту в 20-40 уже почти всегда закрыто. Сегодня аптекарь еще и нахамила на пустом месте. Сельпо из 60-х годов, не иначе.
Wildberries.ru
September 2021 •
2
Привезли некомплектный товар. На мою просьбу проверить на складе пункта недостающую часть комплектации (пакет открытый, могло просто выпасть) , парень сказал, что не станет это делать. Предложил возврат. Так свою пятую точку от стула и не поднял.
Liga-Club
September 2021 •
3
Отдыхали в начале сентября 2021. В целом, неплохо. Есть типичные крымские проблемы с сервисом и коммуникацией с персоналом. Расскажу по порядку. Заезд Приезжаешь по адресу, подходишь к закрытой калитке. За ней тусуются мужики (как позже выяснилось, охрана), смотрят на тебя и молчат. Здороваюсь, спрашиваю, как открыть дверь. Говорят, просовывай руку, жми кнопку изнутри (вслепую надо нащупать кнопку с другой стороны калитки. Стою, щупаю, они смотрят. Расстояние от них до двери - 2 метра. Никто не встал помочь. Зашел, представился. Спрашиваю, куда идти, что делать. Со скрипом отправили к администратору, каждое слово клещами вытягивал. Я даже у администратора еще думал, что это просто отдыхающие мужики, а не охрана. Ни приветствия, ни минимального желания помочь. Дальше неплохо - админ показала номер, кратко рассказала о распорядке. Жили мы в дальнем корпусе, расстояние от машины до корпуса - метров 300. Причем прямо у корпуса есть еще одна закрытая калитка в воротах. Попросил ее открыть на время разгрузки вещей (300 метров сократилось бы до 30). Отказали - "не положено", таскай вокруг через весь отель. При въезде тебе сообщают, что места на парковке все заняты, и отправляют на дальнюю грунтовую парковку. У нас был день дождя - чистым пройти к машине невозможно. Охрана объяснила, что люди будут выезжать, места на основной парковке освободятся, и тебя пригласят на основную парковку. Разумеется, никто не пригласил. На третий день я увидел, что на парковке есть места, сам подошел к охране, сам поинтересовался, что с местами. Охранник нехотя промычал, что вставать можно, выдал номер места. Если бы я не проявил инициативу, так бы и стоял на грунтовке до конца отдыха. Номер Номера классные. Просторные, чистые и стильные. Много вариантов освещения, крючки, сушилки, всё очень удобно. Убирают плохо и нехотя. Бабулька-горничная хорошо в возрасте, нагрузку явно не вывозит. Несколько раз просто приходила и говорила "у меня много уборок на сегодня, можно я не буду убирать?". Потом приходила строго во время сна ребенка, типа "о, вы не готовы, ну не буду убирать тогда". В итоге за время отдыха у нас убрали 3 или 4 раза. Белье за 9 дней не сменили ни разу. На предпоследний день пришла та же бабуля, сказала "вы же скоро уезжаете, давайте не будем менять". Мужик из соседнего номера ругался с ней, не знаю по какой причине, может по этой же. Мы просто не обращали внимания. Не хотелось тратить время на выучку персонала, если даже администрации это не нужно. Питание Еда вкусная. Баланс блюд спорный. Мы привыкли плотно завтракать, а обедать и ужинать - легко. Здесь советская система питания - завтрака почти нет - тарелка каши или маленький кусок омлета. Но есть возможность отдельно докупить еду (на то и расчет).Зато обед - первое + второе + компот. Еды с обеда нам хватало на обед и ужин (разогревали в микроволновке). В столовой те же проблемы с персоналом - уставшие, недоброжелательные, нагловатые женщины советской закалки. Как на провинциальном рынке. Одного контакта достаточно, чтобы потом избегать любой коммуникации с ними. Море Море рядом, но грязное. Мы ездили на машине в Поповку. Это на любителя - 30 км и полчаса дороги, но по мне, хороший пляж с белым песком того стоит. Все остальное Территория красивая и ухоженная, детские площадки нормальные, аниматоры приезжают каждый вечер - очень на любителя. Бассейны чистые, фонтаны работают. В 22-00 отель вымирает. Выключается все освещение, бар не работают. Всем спать. Вайфай - одно название, в номерах работает только глубокой ночью, когда все спят и падает нагрузка на роутеры. В остальное время интернетом пользоваться невозможно. Жена пыталась записаться на массаж - массажист работает только до 14-00 в непонятном графике не каждый день. Желанием работать, как и все остальные, не горит. Желание массажа отпало. Есть прокат велосипедов, в котором нет велосипедов с детскими креслами. Это в семейном отеле. Ну, понятно, что ж. Сам поселок Заозерное - лютая разруха, бездорожье, обшарпанные здания и ржавые металлоконструкции кругом. Удручает. На территории отеля, конечно, намного лучше. Вечерами ездили в Евпаторию, которая не Сочи конечно, но хотя бы полуосвещенные советские парки есть. Есть парк аттракционов и зоопарк. На неделю вечерних развлечений с натяжкой хватило. В целом, неплохо. Основная проблема отеля, как и всего Крыма - очень низкий уровень сервиса, отсутствие стандартов работы персонала и их контроля, общая "советскость" региона, начиная от полного отсутствия туристической инфраструктуры и общей разрухи, заканчивая менталитетом местного населения. Если вы всегда отдыхали на нашем Юге - может и не страшно. Если вы хоть раз пробовали нормальный сервис, даже банальную Турцию, будет грустновато.
Dom.ru
November 2020 •
1
Компания номинально считает своих клиентов быдлом и идиотами. Политика выстроена из генеральной ориентации на обман абонента во всем - от информации о тарифах до завуалированного навязывания дополнительных услуг. Менеджеры по продажам, периодически атакующие телефон действующих абонентов с целью подключения ненужных доп.услуг, ведут себя агрессивно. Никакой культуры коммуникации, в целом. Уже год пытаются втюхать мне замену роутера. За мои деньги, разумеется. При том, что действующий роутер прекрасно работает и устраивает меня. Аргументы - наивнейшие, рассчитанные на полную некомпетентность собеседника. "Вот раньше роутер был хороший, а теперь мы хотим втюхать вам новый, так что старый теперь плохой". Поведение менеджеров за гранью добра и зла - манипуляция, агрессия, обида от отказа. Чуть ли не грубят, угрожают потерей качества сигнала. Разумеется, старый роутер продолжает работать, с ним все в порядке. Ребята, продажи надо строить через любовь, а не через насилие и агрессию. Пока вы выглядите и ведете себя как провинциальные гопники, у вас не будет лояльной аудитории. Так работать в 2020г - это уровень ниже дна.
Auto show Bright park official dealer Lada
September 2020 •
1
Судя по всему, я попал по классике. Остальные отзывы это подтверждают. Вчера вечером менеджер Софья (разумеется, несуществующий) заверила меня по телефону, что машина есть в наличии. Сегодня утром парень-менеджер развел руками - мол, продали, сорян, давайте я напихаю вам комплектации, которые вы не хотите, но нам очень надо продать. Ехал к ним из Рязани 300 км, потерял целый день. Агрессивная, омерзительная модель продаж. Карму ребятам до старости отмывать. Хотя, вряд ли их беспокоит карма.
InterAvto
May 2019 •
5
Купил машину гораздо дешевле, чем в среднем по региону. Очень повезло со спецпредложением.