Mika G.
3
2
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Была в кофейне 30 октября, заказала большой капучино, ну что ж, капучино оказался неимоверно сладким, вкус кофе я так и не почувствовала, только противную сладость безлактозного молока. Задав вопрос официанту, мне снисходительно объяснили, что они готовят только на безлактозном молоке братьев чебурашкиных, напиток даже не предложили переделать. Если бы я хотела, то озвучила бы свои пожелания касательно безлактозного молока, МНЕ НЕ НРАВИТСЯ СЛАДКИЙ КОФЕ, но в этой кофейне мне подали только такой, даже не спросив.
Ребята, если вы себя позиционируете как спешелти кофейня, держите марку до конца и не забываете, что право выбора нужно оставлять вашим ГОСТЯМ, которые являются приоритетом.
Были в кофемании 2 ноября вечером, заказали 3 больших капучино НА ОБЫЧНОМ МОЛОКЕ, нам принесли заказ, но кофе оказался противно сладким, на мои вопросы бариста ответил, что они готовят на БЕЗЛАКТОЗНОМ молоке братьев чебурашкиных и оно слаще(я итак это знаю) а обычного молочка у них нет. Ребята, как так? Вы не даете право выбора своим гостям, заведомо решив за них какой напиток они будут пить, если бы я хотела безлактозное молоко, я бы это озвучила. Напитки не переделали, осадок неприятный остался. Тюльпаны красивые нарисовали, молодцы, но кофе оказался сладкой, мерзкой жижей. Это провал, ребята.