Avto-Trans
November 2022
1
Ужасная организация! Заказываю коробки у них два года, но с этого момента лучше 7 раз подумать, стоит ли сотрудничать с ними. Вообще не клиентоориентированные. Путают коробки во время доставки, не извиняются, не компенсируют, а только наезжают, будто я виновата, что не могу приехать в 10 утра и принять коробки! Когда спрашиваешь у оператора о времени доставки, то сразу в лоб с 10 до 18 ч. Никаких интервалов доставки нет! Это для СПБ и МСК вообще не нормально. Ок! Тогда прошу позвонить за час. Я каждый день работаю с 12-13 ч и до 10-12 вечера. График плавающий. А водитель дважды звонил в 9.30, и заявляет, что через 20 минут будет на месте. Только вот в офисе я НЕ ЖИВУ, и мне надо ещё добраться до офиса, чтобы ПРИНЯТЬ коробки. А позже приезжать не хочет! Мол, по графику обратно не вернусь. Оператор вообще убил меня своим вопросом: «А вы почему не можете приехать в офис в 10 утра и принять коробку?» Это вообще не ее дело. Примечательно, что коробки никак не связаны, и в прошлый раз при выгрузки часть коробок вылетела при порыве ветра и улетели прямо в лужу.