Отличное место, вкусная еда , обслуживание на уровне 👌🏻
La Luna
March 2024 •
2
Пришли в данное заведение, выбрали место, подошел сначала один официант, затем в итоге нас обслуживал другой ( не русский). Мы выбрали блюда , подозвали уточнить состав и сделать заказ , мой молодой человек заказал жульен и щечки телячьи , я обычный салат, официант не удосужился повторить или как-то подтвердить заказ. После чего у нас просто молча забрали меню , не спросив, оставить ли нам одно , нужно ли нам меню, ну хоть что-то .. салат принесли через 5 минут , жульен через 15 , насколько я осведомлена, в ресторанах блюда должны приносиить одинаково по времени , если это не в правилах ресторана , то хотя бы уточнить у посетителей , как по времени они бы предпочли получить блюдо. Съели блюда ранее описанные (к повару претензий ноль). Сидим ждем щечки , минут 20 просидели, подходит официант и спрашивает : « может вам что-то подсказать?». Честно - пропал дар речи. «Вы не заказывали» , - хотя молодой человек произнес четко заказ и показал пальцем на него в меню , официант начал спорить и пересказывать диалог .. мы в шоке просто встали и ушли, счет оплатили, конечно . Но мы хотели заказать еще чай и десерты, и чек бы вышел немаленький.
Проведите работу с персоналом , я не первая, кто пишет об этом !