Dodo Pizza
December 2023 •
1
Отвратительно. Стартер внутри оказался сырым, никто не принес извинений, попросили вернуть деньги за испорченное блюдо, нам предложили отменить заказ и оплатить новый без стартера, сказали, что деньги вернутся сразу, после отмены заказа деньги конечно не вернулись так скоро, о чем нас не предупредили, пришлось оплачивать заново ту же сумму. Но это еще не все. С нами разговаривали по-хамскич как будто мы испортили вечер сотрудникам, а не они нам. Кассир Екатерина пыталась убедить нас, что если бы мы съели сырое блюдо, с нами бы ничего не случилось, да еще и предложила на перезаказ, цитата: "Попросить деньги у мамы". Менеджер Кылым не представился, ТЫкал и в общем показывал всем видом, что ему все равно на всю ситуацию. Как всегда бывает управляющего Айджан не оказалось на рабочем месте - выходной. Если сотрудники не в состоянии решать проблемы, их нельзя оставлять без руководства, как итог, вечер испорчен, промокод-компенсация не вернет потраченного времени, а деньги поступят в течении 10 рабочих дней. Прошу принять не только технические меры (исправление печи), но и провести беседу с сотрудниками. Я как постоянный клиент посещать данное заведенте впредь не планирую, очень жаль, что здоровье посетителей заведения далеко не в приоритете!