Promsvyazbank
October 2024 •
1
Из всех банков, в которых я когда-либо обслуживался этот самый недружелюбный и некомпетентный. Вопрос, который можно было решить за 10 минут, я решал 2,5 часа. Как оказалось потом, это зависит от сотрудника и накала диалога по решению моего вопроса, который развивалась в негативном конфликтом ключе. Изначально со мной сотрудица разговаривала так, как будто я в курсе всех их банковских правил и тонкостей, хотя я их клиентом стал поневоле. Мой банк поглотил их банк и мои счета оказались у них на обслуживании. На мое замечание, вроде подход и тон сотрудица изменила в лучшую сторону, но удивила тем, что мой вопрос нужно решать ТОЛЬКО через их приложение или сайт, где у меня не было регистрации. Пошел навстречу, поставил приложение (не хотел и оно мне не нужно), зарегистрировался, но вопрос мой так и не решился. Сотрудница расписалась в своем бессилии и отправила звонить в поддержу 8-800-, где я потратил около 50 минут, решая плевое дело. Дозвонится до оператора мне стоило где-то минут 40 с какого-то раза, в итоге оператор отправила меня обратно в отделение банка так ничего конкретного не сказав, без четкой инструкции. Возвратился в отделение банка, но там сидели уже две сотрудницы, та, с которой я общался ранее, т.е. первая и вторая, которая раньше бегала рядом, я ее видел, но она на рабочее место так и не уселась. Подошел ко второй. Уже на повышенных тонах начал высказывать первой, которая сидит в двух метрах в стороне, что негоже футболить клиента туда-сюда и ссылать его дозваниваться до оператора, который вечной занят. Тут подошла охранница с воспитательной речью и угрозами вызвать наряд, а вторая сотрудница даже не поинтересовавшись у коллеги сутью моего вопроса, пригрозила мне отказом в обслуживании. К слову никого не оскорблял и нецензурной бранью не выражался. Пришлось все сначала объяснять уже второй сотруднице, которая, вуаля, решила все за пять-семь минут без моего участия в приложении или на их сайте. Почему этого нельзя было сделать раньше я так и не понял. Компетенция сотрудников, услышанное кем-то мое негодование из начальства, которое за семью замками? Не знаю...Не рекомендую обращаться в этот банк, есть другие!
Физкультурно-оздоровительный комплекс Кедр Южный
December 2023 •
3
Приветливые сотрудники, но не каждая смена. В фое с грязными лужами на полу сначала одна, а потом и вторая сотрудница в поддержку придрались к моим сухим уличным ботинками, с которых я только что снял бахилы. На просьбу сначала вымыть полы тактично промолчали в ответ. Чистый туалет. Приличная площадка для минифутбола, но некоторые пластиковые спинки стульев трибуны уже поломаны. Тренажерка тесная.
Kalininets
December 2023 •
2
Паркет в манеже старый и давно изношенный. Сотрудники не приветливые, еще и с нравоучениями. Пережиток советского прошлого.
Fenix Sport
October 2023 •
5
Полезный магазин и сервис. Удобное расположение. Приобретал у них полные крылья б/у в отличном состоянии с креплением по весьма приятной цене. Подкачали воздушную вилку за отзыв ;)
Palace of Sports
March 2023 •
5
Хороший дворец спорта. Внутри вполне удобно. Прилегающая территория безобразна. Ее так и не могут много лет привести в порядок.