Karpovka
January 2024 •
5
Посещаем Гулько Олега Викторовича, отличеый, компетентный специалист. Буквально спасает нашу семейную жизнь. Большое и душевное спасибо, Олег Викторович!
Okna Piter
October 2023 •
1
Могу сказать только одно. Окна, которые я заказывал с 2019 года у этой фирмы все были хорошие (изготовление/доставка/монтаж/уборка). Последнее окно (2023 год) в связи с переносом монтажа (по моей инциативе) приехало все грязное (хранили изготовленное на фабрике, причем похоже в ненадлежащих условиях), штапики у одного проема не подходили под размер. Насчет "немецкой фурнитуры" не ведитесь, она у всех фирм подобных от одного поставщика закупается. И она уже давно не немецкая, хотя нареканий вроде нет. Отдел "сервиса" разговаривал со мной немного свысока, но когда я начал вести как "смирная овечка" вернули нормальный тон. Вывод - постгарантийное обслуживание и работа по рекламациям в этой фирме есть, но обращение с клиентами при этом ужасное. Работают высокомерные хамы, приблизительно так. Хотите за свои деньги "выслушивать" - вам сюда. Потолки вообще категорически здесь не советую заказывать. У меня очень длинная история длиной 3 месяца по установке потолков от этой фирмы. Закончилось все хамством, браком, недоделанными работами и еще пришлось доказывать что мне надо вернуть деньги по смете (хотели вернуть на 4 тысячи меньше, в результате, после недельных разбирательств не вернули только 1300 за "доставку потолка"). При этом "профессионалы" расколотили плитку в туалете на 5 тысяч рублей. Т.е. я еще и в минусе оказался большом. Выводы можете сделать сами.