Stroypark
October 2022 •
2
Обращался в Стройпарк на Пушкина 59/1 неоднократно, ничего плохого сказать не могу. Но 02.10.2022г решил приобрести линолеум. Пришел, выбрал, посмотрел на ценник, сфотографировал, чтобы не забыть. Так как живу за пределами г.Томска, решил сделать заказ через интернет-магазин Стройпарка для самовывоза. Сразу скажу, что линолеум продавался по распродаже (срок акции с 10.09.2022 по 04.10.2022 это указано на сайте). Старая цена была 860 руб. за 1 кв.метр, новая-740 без карты, 703 по карте Стройпарка. Вечером 02.10.2022г зашел на сайт Стройпарка чтобы оформить заказ, цена на этот линолеум указана по распродаже -860руб. за 1 кв. метр без карты, 740руб. по карте. Утром 03.10.2022г. звоню в Стройпарк с вопросом - почему цена на линолеум в магазине отличается от цены в интернет-магазине (код товара 113161). Мне поясняют, что такого быть не может и цена одинаковая. Сказали, что разберутся и перезвонят мне. Прошел час, звонков нет, перезваниваю сам, попадаю на другого консультанта и еще раз объясняю ситуацию. На что получаю ответ, что Стройпарк магазин большой и могут быть подобные ситуации. Я говорю, что в таком случае расчет производится по цене, которая указана на ценнике в торговом зале, на что мне говорят приходите и оплачивайте по той цене, что на ценнике в магазине. В моем случае разница в стоимости составляла 555 руб. Махнув рукой продолжаю оформление заказа по цене, указанной на сайте (740 руб. за 1 кв. метр). Через полтора часа с момента моего первого звонка в Стройпарк мне перезванивает консультант и говорит, что именно СЕГОДНЯ закончилась акция по распродаже линолеума и сегодня цена на него уже новая! Молодцы! Быстро сориентировались с правильным ответом. А так в целом нормальный магазин.
Fit Service
December 2021 •
2
В FIT SERVICE в г.Томске на ул. Энергетической обращался несколько раз. Первый раз - в августе 2020г. с заменой передней ступицы на Поло седан. Заменили быстро, ступица была приобретена мной в Автодоке . Первое впечатление от компании осталось хорошее – сидишь в клиентской, смотришь на мониторы как твой автомобиль ремонтируется, кофеёк попиваешь... Непонятно только было, почему периодически мастер уходил куда-то на минут 10-15 и причем не раз. Толи в букваре по ремонту что-то искал, толи ролики по ремонту на Ютубе смотрел, толи еще за чем. Спустя некоторое время после ремонта загорелся Сheck (неисправность датчика АБС на той ступице, которую меняли в FIT SERVICE). В очередной раз записался в FIT SERVICE на дозаправку кондиционера и диагностику неисправности АБС. Кондёр заправили, сделали диагностику, никакой неисправности не нашли, сбросили ошибку АБС. Сказали, что возможно датчики АБС необходимо заменить. Долго не думая, купил два новых датчика АБС, также подошло время менять передние тормозные диски и колодки. Работа не сложная, решил обойтись своими силами, благо подобный опыт имеется. С левой стороны всё встало без проблем, когда взялся за правую сторону, там, где в FIT SERVICE мне менялась ступица, я никак не мог установить новые тормозные колодки - зазор между тормозным диском и скобой суппорта с внутренней стороны не позволял установить новую тормозную колодку на своё место. Т.е. тормозной диск вместе со ступицей относительно скобы суппорта был смещен наружу. Другого выхода, как подточить посадочные места скобы суппорта в данной ситуации я не видел (территориально живу не в Томске), а машина срочно нужна. После проделанных манипуляций новые тормозные колодки встали на место. Новый датчик АБС был установлен на штатное место. Старый датчик был извлечен поврежденным, так как сильно "закис" в посадочном гнезде. Ошибка датчика АБС была сброшена...но в скором времени (практически сразу) вновь "выскочила". У меня сложилось впечатление, что ступица не стоит на своем штатном месте - немного смещена наружу. Но как? Ступичная гайка закручена, остается одно - ступичный подшипник не до конца запрессован в поворотный кулак. Но вроде бы этого не может быть! Но нет! Ещё как может! Частичная разборка узла и детальный осмотр передней правой ступицы, той самой , которую установили в FIT SERVICE, в другом автосервисе (не буду уточнять где, чтобы это не было рекламой), полностью подтвердили моё предположение - подшипник ступицы был не полностью (около 8 мм) запрессован в поворотный кулак, из-за чего частично был поврежден (стёрся датчик АБС). Не понятно, почему в FIT SERVICE при диагностике сразу не определили эту неисправность. Справедливости ради хочу заметить, что одного этого случая для меня стало достаточным, чтобы сделать соответствующие выводы. Возможно – это халатность и невнимательность слесаря, который производил ремонт моего автомобиля, но факт остается фактом. Свою ложу дёгтя от FIT SERVICE я уже получил. И еще один не совсем приятный момент: в ноябре этого года я обращался в FIT SERVICE по вопросу замены электромоторчика печки. В сервисе мне сказали, что работают только с их запасными частями. А это соответственно в разы дороже. Так что выбор автосервиса опять пал не в пользу FIT SERVICE.