Farfor
January 2023 •
1
если честно, то и одной звезды они не заслуживают, 13.01.23 сделала заказ в 20:37, привезли в 23:59... я отказалась, курьер был не удивлён, видимо много кто отказывал роллы готовили 2 часа, везли час, поддержка не отвечала, или отписывалась дежурными фразами "сейчас с вами свяжется менеджер", "извините за опоздание" и тд, но со мной никто так и не связался. Я, конечно, могу понять, пятница и много заказов, но настолько отвратительного сервиса я не видела нигде. Причем дозвонится я не могла раз 5, тупо висела на линии в ожидании, общалась уже через бот на сайте. Удалось дозвонится с раза 3 до общероссийской горячей линии, оператор пообещала, что менеждет нашей точки (Королёв) обязательно и прямо сейчас свяжется со мной для выяснения всех деталей заказа. Угодайте, что так и не произошло? Никто не позвонил))