Наталья С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26K
views
Была записана на стрижку и укладку. За день у меня уточнили , попросили запись подтвердить. Я подтвердила. За два часа до назначенного времени мне позвонила Катарина и сказала , что не успеет взять меня на стрижку , так делает сложное окрашивание. Я сказала , что уже оплатила няню и завтра у меня встреча и нужна укладка. На что Катерина раздражено ответила - еще раз повторяю! Мы не роботы! Всего доброго и бросила трубку. Мне не предложили ни скидку , ни другого мастера , просто вычеркнули и всё. Не рекомендую салон, если вы планируете что-то важное. Надеюсь , что клиенты также будут отменять запись за два часа.
Отличная база. Чистый воздух. В домиках есть самое необходимое. Быстро достаточно доехали с маленьким ребенком. Есть и небольшая детская площадка. Все здорово , рекомендую 👍
Записалась он лайн, выбрала педикюр смарт + снятие у мастера топ. В процедуре отказали , когда я уже была в кресле. Сообщив , что я не указала снятие!!!!! Хотя я выбрала раздел педикюр + снятие. Давно я не встречала такую клиентоориентированность. Не предложили никакой альтернативы - просто до свидания и всё.
Записалась моя мама к мастеру Ирине, прождала ее 15 минут и ушла. В наше время это недопустимо. Администратор сказала , что Ирина ушла обедать.