Sovkombank
September 2024 •
1
Отвратительное обслуживание клиентов. Сотрудник банка по-моему по имени Артем (мужчина с бородой), не запомнила его имени, разговаривает с клиентами по-хамски, свысока и с ехидной улыбкой. Пришла уточнить по какой причине изменены условия по карте Халва, почему я не могу погасить долг досрочно, почему нет информирования клиента о том, что не могу погасить досрочно. На что этот сотрудник ответил: "Ну вот считайте,что я сейчас вас информирую". Постоянно повторяет фразу: "И в чём проблема?" Интересно, он ничего не перепутал, забыл наверное, что с клиентами работает, скорее у него скоро возникнут проблемы. Пришлось закрыть сразу эту бесполезную карту Халва, погасив долг полностью, так ещё и будешь теперь за справкой ходить и стоять в очереди. Не рекомендую никому ни карту, ни этот офис, сотрудники грубые и не располагают к общению с клиентами. Была бы возможность "ноль" бы поставила. Примите меры по обучению сотрудников общению с клиентами.
Na-Olimpe
December 2023 •
5
Прекрасная работа и отличная команда. Долго не могла определиться что же подарить своим одиннадцатиклассникам за великолепную игру по волейболу. Менеджер Яна быстро подобрала отличный вариант статуэтки, оформила заказ, дизайнер Алина после оплаты быстро прислала макеты для утверждения. Доставка была даже на день раньше намеченного срока, несмотря на загруженность производства, курьер позвонил,предупредил, что подъедет. Огромное вам спасибо за слаженную работу, особенно за быструю работу! Мои ребята очень довольны! Благодарю! Буду обращаться только к вам, если что-то понадобится)))) Компания профессиональнов!!! Спасибо!
Tochka Krasoty
November 2023 •
5
Имея печальный опыт окрашивания в вашем салоне, на свой страх записалась к мастеру Евгении и не пожалела. Очень грамотный мастер, понравилось и как работает, делает все четко и быстро, и грамотно подобрала цвет для окрашивания, у меня было сложное окрашивание. В общении мастер вежливая и доброжелательная, предложила чай,кофе, всегда спрашивала нормальная ли температура воды при смывании. В общем, очень бережно относится к каждому клиенту и находит с ними общий язык. Мастер действительно знающий, постоянно изучает новые техники и развивается. Относится к своей работе с душой. Идите к Евгении,не пожалеете. Уважаемая администрация салона, спасибо вам за таких грамотных и знающих свое дело мастеров!