Бармен играет в телефоне, при виде гостя неадекватно реагирует. Будто из деревни выбрался.
На ресепшен спорят, как заселять человека, который забронировал номер онлайн. Без скрипта их мозг ломается. Крайне не советую.
Огромная очередь на получение, а работает 1 окно на выдачу. На каждого человека по 7 минут минимум. Очень долго
Ozon
December 2023 •
2
Постоянно нарушается режим работы! С 9 до 21, а по факту в 9.44 сотрудника ещё нет и пункт закрыт! Стабильно опаздывает и за этим никто не следит. Просьба владельца пункта обратить на это внимание!!
Acha-Chacha
November 2023 •
2
Еда невкусная. Это не грузинская. Повара в Грузии вообще были?
Valantis
October 2022 •
1
Сервис отвратительный. На вопросы не отвечают, забывают про клиента. Сначала говорят одно, потом отказываются от выбранного варианта сотрудничества, предлагают другой без объяснения причины. Снова игнор. Предлагают какие-то левые услуги, которые по факту никак не влияют на конечную цену. Не рекомендую
Wine-box
May 2022 •
1
Некомпетентные, грубые сотрудники. Бросают трубки при обычных вопросах от клиента, который УЖЕ КУПИЛ! Продали шкаф с неустойчивым температурным режимом, и посоветовали «дать придти в себя».
Rikkir-sport.ru
February 2022 •
2
Оформила заказ с доставкой в Москву. Не пришло подтверждение, никакой информации. Отвечают на сообщения в вотсап спустя сутки, обещали прикрепит заново почту для оповещений о статусе заказе - так и не сделали. Проигнорировали дату получения, которую выбрала в форме при оформлении на сайте. Отправили заказ спустя 4(!) дня! Никаких извинений, ничего. Вынуждена сама им писать чтобы иметь представление где вообще мои вещи уже оплаченные. Не советую этого ИП, который понятия не имеет, что такое сервис и как он важен в условиях высокой конкуренции.
Mt Service
October 2021 •
1
Ноутбук отдали не вовремя. Отдали в незавершенном виде загрузку обновления, сказав, что ничего страшного не произойдет. Ноут не работает. Сервис отказывается не только в помощи (которую обещали), но и даже связаться не могут по телефону сотрудники. 5 раз звонили, 5 раз операторы как роботы твердят одно и то же. Осталась без макбука по вине непрофессиональных менеджеров и инженера. Эту ситуация так не оставлю.