Я прочла несколько отрицательных отзывов и удивилась. Мне нужно было установить душевой уголок ванной, так как мой мастер не взялся это делать. Не было инструкции и он побоялся испортить конструкцию. В результате я позвонила в Сантехнику-онлайн в отдел установки. Мою заявку приняли и в тот же день мастер мне перезвонил и договорился об установке. Сразу озвучил стоимость и объяснил, из чего она складывается. Время ожидания с момента заявки до установки заняло 4 дня. Мастер приехал, как и договаривались, сделал все быстро и аккуратно. Да, стоимость высоковата, но это был мой выбор и я знала,за что плачу. Муж, безусловно, сделал бы эту работу бесплатно, но не факт, что качественно. Все же для подобных работ нужен навык и опыт. Я довольна выполненными работами и в будущем при необходимости буду обращаться ещё. Вообще, у меня сложился позитивный опыт общения с Сантехника-онлайн. Все привезли в срок, без дефектов, случайно заказанный и оказавшимся не нужным товар без вопросов приняли на возврат, деньги вернули в течение недели. Так что ставлю 5.