BestMebelShop
November 2022 •
3
По качеству мебели пока сказать сложно. Собрали, поставили, стоит. Зазоры в дверях отвратительно кривые, человек с опытом отрегулировать не смог, но фабрика прислала инструкцию по регулировке, поковыряемся ещё. При доставке произошел отвратительнейший случай: из-за задержки в производстве не могла принять лично, на адресе был родственник в возрасте. Доставка оплачена, прописана в документах. Сначала доставщик попытался запросить у меня 7 500 сверху за доставку, звонок на фабрику не помог (послали, мы ничего не знаем, звоните где заказывали, т.е. в Мебелион). Спустя полтора часа и несколько моих звонков вроде утрясли, "Мы забыли сообщить водителю что доставка оплачена". На адресе водитель всё равно содрал с человека доплату, за что - одному богу известно. Расписал что-то прямо на документах, а потом вырвал лист с записью и забрал себе. Деньги фирма вернула, но ни единого комментария по поводу сложившейся ситуации я так и не получила. Звонила неоднократно. "Мы сейчас всё-всё разберем и сразу с вами свяжемся!" Прошло уже более двух недель. Ни ответа, ни привета, ни "извините". Ситуация просто мерзкая. Вряд ли рискну заказать что-то ещё раз.
Art studio 011
July 2022 •
5
Мое главное место силы! Прихожу сюда, когда хочу побыть наедине с собой, уделить время только себе, и никому другому. Все материалы есть, когда нужна помощь - помогут, когда не уверен в себе - поддержат и подскажут. Огромное спасибо за столько приятных часов)
VIETNAMiKo
April 2022 •
5
В который раз сегодня заказывали доставку: вкуснота необыкновенная! За немы вообще можно душу продать) Большое спасибо, всегда всё свежее, вкусное и оперативное))
Sushi Set
October 2021 •
2
Постоянно заказываем суши в этой сети на улице Кирова, были в гостях на Октябрьском поле, обрадовались как дети что там есть любимая точка и заказали. Божечки, какой же ужас привезли!! Прикладываю фото сравнения роллов с того заказа и моей сегодняшней доставки из привычного ресторана, без фильтров. Всё какое-то кривое, маленькое, привычный нам продукт было не узнать. Красная рыба бледная, белесая, что вызывает сомнения в её свежести. С заказом опоздали, так ещё просили оплатить переводом на карту (зачем, если у них должен быть терминал?). Сильно разочаровалась. Сама сеть хорошая, но эту точку не рекомендую!
Lenta
September 2021 •
1
С 2017 года я регулярно закупала здесь продукты на семью, в супермаркете Билла, это была самая классная сеть. Бывали изменения и в лучшую, и в худшую сторону, но общее качество и главное - уровень цен - меня устраивал много лет. Вчера зашла в "обновленный" магазин, надеясь увидеть там свеженькие переделки под новое название и ужаснулась. Раскладка, логистика магазина - ничего не изменилось, но часть ассортимента исчезла, периодически натыкалась на полупустые полки. Тележки новые - надо же Лента везде написать, а вот дверей в курином холодильнике поубавилось, значит, мясо хранится в некорректном температурном режиме (двери были, но их разбили или сняли - и не заменили). Но одно изменение (кроме названия) всё же было. Все, абсолютно все цены подняты на 20-50-70%! Мне не важно, под какую вывеску я захожу, лишь бы магазин был хороший. Но сюда - увы - я больше не вернусь. Огромное разочарование.
Kit
August 2021 •
3
Недостатки данной компании: - Планируемая дата прибытия груза Красноярск-Москва - 11 августа. С 10 числа я стала отслеживать его поступление, поскольку вопрос был срочный. Ни 10, ни 11, ни 12 числа никто из компании не мог адекватно мне ответить на вопрос "Где мой груз?" То говорили, что он ещё в пути, то уверяли, что машина уже в очереди на разгрузку, паралельно с этими обещаниями на эл.почту 12.08 пришло письмо, что груз находится в Екатеринбурге и только ожидает отправки в дальнейший путь. Отслеживания нет в принципе, только вход и выход. - В WhatsApp не отвечают вообще. Чтобы дозвониться до службы поддержки нужно пройти 7 кругов ада и электронного помощника. К тому же, после 5-10минутного ожидания ответа специалиста меня периодически сбрасывали на автоответчик. Сама служба поддержки непонятно зачем сидит на своём рабочем месте, потому что их функционал ущербно ограничен: они не в состоянии перезвонить, когда появится информация по грузу, они ничего не знают и не видят в ПО. Всё, на что они способны - ответить "Я создала запрос, перезвоните, пожалуйста, потом". - Когда стало понятно, что груз задерживается, и никто не мог мне дать адекватного ответа на вопрос "Где он?", на звонке была зафиксирована претензия от меня. Позднее другой оператор рассказала мне, что "на претензии, оставленные на звонке, обратной связи как правило не дают." Хотелось бы понять, кому пришло в голову выстроить процесс работы по логике "вашу жалобу мы конечно выслушали, но отвечать на неё мы не будем и вообще нам насрать". - Я заказала адресную доставку груза и согласовала дату. В означенный день мне должен был позвонить водитель и согласовать время доставки. Груз массой 175 килограмм, доставка до автомобильного сервиса, и мне до этого сервиса для принятия груза надо добраться, я не буду сидеть там с утра до ночи, с надеждой вглядываясь в горизонт. В 13:20 я позвонила в поддержку с вопросом "Где, собственно, звонок от водителя?" Мне сказали, что позвонят за час до доставки, но я попросила срочно связаться со мной логистов или водителя. Действительно, в течение получаса водитель мне позвонил. И сказал что УЖЕ ПОДЪЕЗЖАЕТ к месту назначения! Вертолета, ракеты или на худой конец воздушных шариков, чтобы долететь за 20 минут до сервиса, я - УВЫ! - не нашла, пришлось отдавать груз без моего личного присутствия. Но это всё лирика. А теперь перейдем к практике. -В ТК груз - двигатель - был доставлен на поддоне в вертикальном положении и закреплен на нём проволокой. Двигатель нужно перевозить именно в таком виде! По прибытии на место двигатель был размещен на другом поддоне в положении лежа, закреплен проволокой и оббит по периметру досками, одна из которых упиралась в верхнюю часть головки блока цилиндров, приминая электромагнитный клапан. В результате такой транспортировки клапан сломан, сама запчасть и замена обойдутся мне в кругленькую сумму. Из плюсов: стоимость услуг! Та же доставка СДЭКом обошлась бы мне в 4 раза дороже. Если бы ещё и груз был доставлен целым, цены б им не было! Вывод: срочные, ценные, хрупкие грузы - не дай бог! Если вам по барабану, неделю ждать или месяц, вы никуда не спешите и груз неубиваемый - добро пожаловать, ГТД отвезет, кое-как, но зато не дорого. Филиал Почты России, чесслово...
Kepler
October 2020 •
5
Хороший салон, тщательно помогают подобрать оправу и линзы. Ценник приличный (средний). Очень понравилось внимание к клиенту после покупки - у меня сломался заушник через полгода, бесплатно починили и дали тряпочку и спрей для чистки. Через какое-то время такая же поломка у мужа (дело не в качестве оправы, маленький ребенок бьёт по очкам) - такой оправы и заушников не было, заказали под нас, привезли и поменяли. Оплачивала 1000 рублей за ремонт как смену заушника - поменяли в итоге всю оправу целиком. В общем, всячески рекомендую!
Veshnyakovskiy
October 2020 •
2
В целом рынок как рынок. Без особых восторгов. Но рыбный отдел сильно разочаровал. В открытую пытались впихнуть тухлую тушку, настояла на своём. Попросила положить ещё два стейка сёмги и отвлеклась на ребёнка, приехала домой - сёмга испорченная, если это вообще она. Два куска - один нормальный, второй очень толстый, как два обычных стейка (сознательно больше положила), бледно-бежевые, белесые и откровенно с душком. На прилавке лежали все как на подбор! Чека не дали, по итогу даже претензии не предъявить. Я думала, подобное поведение давно изжило себя, но нет, остались ещё рептилоиды...
Billa
September 2019 •
4
Самый оптимальный вариант на текущий момент. Постоянно много акционных и скидочных продуктов, достаточно чисто, практически нет тухляка на полках, как в эконом-супермаркетах. Обязательно надо сделать их карточку, тогда часть товаров берешь просто по скидке, часть по этой карте с акцией. Съедобная линия продуктов "Билла", не чета прочим подобным маркам. Недостаток - маленький выбор детского питания.
Aviapark
August 2019 •
4
Обожаю этот торговый центр, но в нем пока недостаточно развита инфраструктура для прогулок с малышами. Если ребенку меньше трёх лет - есть шанс испытать ряд неудобств. Ужасные двери в туалетах, в дырках.