К сожалению, у меня печальный опыт. 2 раза брала авто в аренду. В первый раз пришлось несколько раз напоминать, чтобы вернули залог. Во второй раз в день оформления аренды забронированный мною автомобиль оказался в аренде у другого клиента, пришлось взять другой. В поездке кондиционер оказался сломанным, хотя наличие кондиционера было важным условием при оформлении. Но это не так важно, бывает, сломался в дороге. Но мне не понравилась работа менеджеров, я не получила ни одного ответа на обращения. В дороге я сообщила про сломанный кондиционер, обещали перезвонить и проконсультировать по дальнейшим действиям, потому что на улице +30,но не перезвонили. По приезде я написала заявление на директора фирмы с целью возмещения части затрат, но ответ на заявление так и не получила. В дороге может случиться разное, это все-таки автомобиль. Но хочется более прозрачной работы фирмы.