Я живу в соседнем районе, где есть другая кофейня. Так вот: за кофе я хожу именно сюда. Потому что оно бесподобно! Я кофеман, и без хорошего капучино утро будет не утром )) Тут капучино просто вау! Доброжелательные бариста, уютная атмосфера, приятные цены! Так держать! Успехов Вам и процветания!!!
Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon
June 2024 •
4
Отдыхали в Фиолето большой компанией с детьми (всего 13 человек). Отель с хорошим потенциалом, но есть много НО.
Сначала о плюсах:
1. Пляж. Большой, места есть всегда, на пляже бар с промежуточным питанием (пицца, крылышки, наггетсы, луковые кольца, чебуреки, лаваши, шаурма, снеки, овощи, салатики, тортики, из напитков-пиво, квас, соки, лимонады, холодная вода). Море переменчиво-за время отдыха оно менялось от теплого в +25 до ледяного в +16, но это не вина отеля )) На пляже работала анимация, ничего сказать не могу, участия не принимали. Очень жирный минус, что не меняют полотенца на пляже и приходится таскать их с собой, хотя у других отелей этой сети полотенца меняют на пляже. Эта дискриминация немного напрягла.
2. Бассейн. Большой, трехуровневый, тёплый. Места находили всегда, но иногда это было проблематично, но нас много-соответственно и лежаков найти в большом количестве рядом стоящие это всегда трудно. Если нужно 2-3 лежака, то найдёте всегда.
3. Номера. У нас три семьи и номера все были разные. В-принципе неплохие, но подуставшие. В номерах алиса-очень удобно. Большой минус-в 1 корпусе нет балконов. Всю одежду сушили в коридорах (привет общага). Она не сохла по 3-е суток!!! Оснащение номера как обычно: ТВ, Мини-холодильник, чайник, чайный набор, вода в бутылках, фен, банные принадлежности, халаты, тапочки, сейф (с которым никак не смогли разобраться и в итоге не пользовались).
Теперь самое интересное-минусы ))
1. ОЧЕРЕДИ!!!!! Всегда!!!! Везде!!!! Всюду!!!!
Сделайте уже с этим что-нибудь!!! В ресторане невозможно сесть, пока не выиграешь битву за стол или стул. Это же не пристойно, для отеля, позиционирующего себя как 4 звезды. Когда занял себе место-бегом в очереди за едой: в бар за напитками, за кофе, за морепродуктами-за всем!!!! Добыв себе еду и начав вкушать свою пищу, начинается квест «сохрани свой стул». Если вы, как и мы, отдыхаете большой компанией и занимаете место друзьям за столом, то готовьтесь удерживать эти места, пока эти стулья не будут заняты, потому что люди с бешеными глазами норовят каждый раз их стащить. Оно и понятно-мест не хватает катастрофически!!!
2. Уборка. Она хромает и это не вина персонала. Весь персонал очень душевный, всегда улыбается и готов прийти на помощь, НО! Его катастрофически не хватает!!! Горничные не в силах убрать такое количество номеров за смену, они попросту не успевают!!! Мне их по-человечески жаль, и я их понимаю. Но я не понимаю руководство отеля, которое экономя на персонале, загоняет свой же отель в низкий рейтинг.
3. Прачечная. Она есть и это большой плюс, но, чтобы постираться нужно караулить часа 2, чтоб закинуть свое белье, либо приходить часов в 12 ночи. Из 5 машинок работают только 3, есть 2 сушилки (но после них почти у всех села одежда).
4. Дискотека для взрослых. Это же кошмар, смените уже этого уставшего диджея, который каждый вечер крутит одно и то же. Притом репертуарчик давно устарел, а на просьбы включить другую музыку ответ один-у меня уже закаченный плей-лист, я не могу. Занавес. Седая ночь у меня уже отвращение вызывает, хотя очень обожала эту песню. А вот выступления приглашенных артистов-прекрасные. Попали на шоу барабанщиков-это было феерично!!! Оторвались по-полной.
Общее впечатление от отеля хорошее, еды много, каждый найдет себе что покушать: каждый день морепродукты, вкусные супчики, много вида мяса и гарниров. Хороший, качественный алкоголь (единственное нашим мужчинам не очень понравилось пиво). Вино и шампанское-Шато Тамань. Очень понравился кофе (я кофеманка, и была приятно удивлена качеством кофе), но опять же, чтобы налить себе его-нужно отстоять пресловутую ОЧЕРЕДЬ!!!
Персонал, как я писала выше, доброжелательный, отзывчивый. У друзей были проблемы со смесителем в душе-пришли быстро всё исправили.
Был ещё очень неприятный момент. Моя крестница, плавая в бассейне, получила небольшую травму-её ножку засосало в слив (или как он называется, точно не знаю). Как я поняла, туда засасывается вода для фильтрации, и получилось, что нога прям присосалась. Хорошо, что она не растерялась, и хорошо плавает. А если бы ребенок запаниковал??? Глубина хоть и не критичная, но 1.5 метра будет достаточно, чтоб нахлебаться. На ресепшен поставили сразу в известность, принесли извинения, сетку тут же поставили (хотя возник вопрос-посему ее не было на месте изначально???), позже принесли комплимент в виде бутылки шампанского и тарелки фруктов.
В общем потенциал у отеля очень хороший, но нужно ещё много дорабатывать и начните, пожалуйста, с очередей и будет всем счастье. А пока ставлю 4 с небольшим минусом.
Byron
June 2024 •
5
Замечательный, уютный отель с доброжелательным персоналом. Останавливались на одну ночь проездом до Черноморского побережья. Хорошее расположение, рядом магазины, кафешки, базар. Есть маленькая парковка, влезает 4 машины, если постараться. В номере есть все необходимое-полотенца, фен, банные принадлежности, чайный набор (большая бутылка воды, пакетики чая, сахар, чашки, стаканы), холодильник, тв. В общем всё-что нужно для отдыха после долгой дороги. Мы помылись, отлично поели в ресторанчике недалеко от отеля, а главное хорошо выспались. Огромная благодарность и процветания Вам!
Mokkano
October 2023 •
5
Вкусные, добротные роллы.
Заказываем не первый раз, всегда готовность вовремя. Приятный, вежливый персонал, адекватные и приемлимые цены.
Единственное пожелание-побольше васаби и имбиря ))
Mira
July 2023 •
4
Были в этом отеле проездом, одну ночь. Приехали в отель поздно вечером. С долгой дороги уставшие и голодные. Оказалось, что магазины уже не работают, после 10 вечера жизнь будто замирает. Темнота непроглядная, фонарей на улице толком нет. Доставка сюда почему-то не приезжала ни от одной точки быстрого питания, видимо что-то с GPS именно в самом Ростове.
Номер достался большой: прихожая, две комнаты. В одной большая кровать, в другой двухъярусная кровать и диванчик, стол со стульями. Ванная комната большая, есть необходимые гигиенические принадлежности.
Постельное белье и полотенца очень чистые, свежие, белоснежные.
Из минусов-нет шторки в ванной, всё летит на пол. Двери из комнат и ванны открывались друг на друга, и чтобы войти-выйти нужно было поиграть в головоломку.
В целом отель не плох для проезда и недолгого пребывания, если заранее позаботится о питании.
Pastel
July 2023 •
5
Очень хорошая гостиница. Останавливались с мужем и двумя детьми на одну ночь. Вежливая администратор очень быстро заселила. У нас был люкс, две комнаты-в одной кровать, в другой диван. Есть телевизор, кондиционер, стол и два стула, холодильник, чайник, микроволновка, в коридоре кулер с водой. В ванной есть гели и шампунь. Из неудобств-душ, неудобный поддон-вода вытекала на пол, но это мелочи. Очень удобное расположение, рядом магазинчики, до Мамаева Кургана очень близко, 3 минуты на машине. Очень уютно, по-домашнему. Спасибо большое!
Grand Hotel Valentina
July 2023 •
5
Отдыхали в этом замечательном отеле семьей 2 взрослых и 2 ребенка с 18 июня.
Уезжать не хотелось совсем. Я кардинально изменила своё отношение к Анапе, и в частности к гостиничному бизнесу именно благодаря отелю Валентина. По порядку:
НОМЕР. У нас был стандартный номер с большой кроватью и раскладным диванчиком на 7 этаже с видом на город. Все чистенько, убирались и меняли постельное бельё каждый день. Всё исправно работало. На каждого гостя по 2 полотенца, по набору гигиенических принадлежностей (шампунь, кондиционер, гель, молочко для тела, зуб.щетка с пастой, шапочка д/душа), два халата.
В номере есть минибар, но он платный. Воду в бутылках приносили каждый день.
На балконе два стула и стол. Единственное чего очень не хватало-это сушилки для одежды. Было бы замечательно поставить небольшую на каждый балкон.
ПИТАНИЕ: Выше всех похвал!!! Блюд не очень много, но достаточно разнообразно- по два-три вида гарнира, супы (окрошка каждый день), салаты, мясо, рыба, всевозможные закуски. Обалденная выпечка. Мои привередливые дети с восторгом кушали в ресторане. Огромное спасибо повару и всей команде-молодцы!
ПЛЯЖ: пляж от отеля «Золтая бухта» в 20-ти минутах ходьбы. Вода чистейшая. Вход очень не удобный-огромные булыжники, без спец обуви просто нереально зайти. Сам пляж крупная галька. Один раз приплывали дельфины. Там же находится бассейн, достаточно большой, народу много, лежаки в тени всегда были заняты умельцами, которые в 8 утра кидали полотенца и возвращались полежать после обеда, наблюдала это лично. Сам бассейн глубокий, для маленьких детей зоны нет-что очень разочаровало. Всегда дежурят спасатели и на пляже и у бассейна. Есть бары, очень дорогие. Кружка пива 500₽, освежающий коктейль примерно также, бутылка воды, если забудете свою из номера, обойдется вам в 180₽.
В 5-ти минутах ходьбы от отеля есть центральный песчаный пляж, но народу там очень много.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: очень удачное-центр города-всё рядом. Магазины, парк развлечений, центральная площадь, аквапарк. Кстати, в последний от отеля дают абонемент на всю семью на единоразовое посещение. Есть стоянка через дорогу от отеля, охраняемая.
Отель очень достойный, хочется вернуться туда снова! Спасибо огромное администрации отеля и персоналу за великолепный отдых!
Piu Del Cibo
November 2022 •
3
Ресторан испортился ОЧЕНЬ!
Пару лет назад подруга отмечала День рождения ребёнка, было просто замечательно и очень вкусно!
Теперь же… Еда оставляет желать лучшего, обслуживание просто на 0: грязная посуда и использованные салфетки собирались на углу стола, пока я сама не отнесла всё на стойку администратора. Никакого внимания от персонала, первый раз такое наблюдала.
Отмечала ДР сына, никакой скидки (хотя я напомнила администратору) и тем более заявленного сладкого подарка мы не получили. Желание возвращаться сюда отпало напрочь.
Chef Burgers
July 2022 •
5
Замечательная бургерная! Внутри всё чисто, опрятно. Персонал вежливый. Дети остались очень довольны картошкой фри и наггетсами. Бургеры тоже достойные. Спасибо! Удачи вам!
Agency Cities
March 2022 •
5
Замечательное агентство с профессиональным штатом. Обратились с продажей квартиры. В короткий срок ребята нашли покупателей и подобрали квартиру для покупки. Всегда на связи, в любое время ответят на все вопросы, найдут решение в любой ситуации. Большое спасибо за вашу работу!