Detskaya
April 2024 •
1
Посетили данную студию сегодня. Администратор при записи не предупредила, что для проведения массажа необходима предварительная диагностика. В итоге нас пригласили на массаж, а врач провела диагностику. Я зашла на сайт посмотреть стоимость диагностики и оказалось, что стоимость диагностики- 35 р, а не 40 как за массаж, на который мы записывались. Администратор никак не прокомментировала свою ошибку, а цены на сайте с ее слов, носят "ознакомительный" характер. К врачу вопросов нет. Возможно, Татьяна действительно профессионал. Но работа администратора меня расстроила: - непредоставление полной информации об услуге - безграмотное ведение переписки - нежелание сгладить конфликт 5 рублей вернули на телефон без комментариев.