Рейс WZ552 Батуми-Москва 15 октября 2024 года был задержан более, чем на сутки. Представителя в аэропорту накануне изначального времени вылета не было, никто ничего не сообщил. Про отель пришлось бегать по всему аэропорту и узнавать, во Вконтакте поддержка ответила, что не может такого быть, что представителя нет.
После возвращения домой направил почтой России жалобу на компенсацию за задержку. Авиакомпания дотянула ответ до последнего дня (по их правилами они могут отвечать месяц, ровно на 30 день они ответили) и написали, что компенсация не предусмотрена, что задержка произошла не по их вине, при этом не назвав причину, а просто дав шаблонную отписку.
Так они меня еще заблокировали на своей странице во Вконтакте за то, что я задавал вопросы по рейсу в личных сообщениях и в комментариях.
Я бы хотел подать жалобу в суд, но не готов тратить время на разбирательство с этой компанией. Сделаю проще - больше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании, и вам не рекомендую.
Мне не нравится этот Ростикс.
Работая под вывеской крупной сети, нужно нести определенные обязательства.
Однажды по ошибке заказал обед в соседний Ростикс через приложение. Девушка-менеджер что-то буркнула под нос, другой менеджер отменять заказ отказался с комментарием, что «это разные франшизы», старшего менеджера или директора не пригласили.
В свою очередь в приложении заказ нельзя было отменить, а номер другой точки не было доступен.
Оставленная жалоба в «книге отзывов» ничего не изменила.
Очень приятное место, будто находишься в гостиной у друзей.
Место, которое ломает шаблоны. Много света, зелени, девушки хозяйка и ее дочь - кальянщица. Немного девичий уголок, где рады каждому.
Кальян, чай, подача — все на высшем уровне и с душой.
Когда будем в Туле, обязательно еще заглянем.
Очень интересный музей, много куда можно залезть, покрутить штурвал, посидеть на пассажирском кресле воздушного судна. Не думал, что в небольшом Кургане вдруг будет такой классный музей. Расположен возле аэропорта. Обязательно стоит посетить в ожидании своего рейса.
Мы были тут дважды. Интерьер приятный, музыка супер, кайф.
Но! Первый раз курили кальян за 600 рублей, во второй за 1100. Что тот, что другой через полчаса уже не курились, угли нам не меняли, только подули два раза.
Кухня невкусная, даже несъедобная, по крайней мере карбонара. Ингредиенты не сочетались, паста как макароны из столовки, бекон пережаренный.
Девушка на кассе была раздражена, непонятно чем. Швырнула пакет, будто на рынке. В других шоколадницах кладут красиво в бумажный пакет и ставят на стол, а тут что. Культурная столица))
Шоколад взял с витрины - он весь растаявший. Положите в холодильник, раз в аэропорту жарко.
Просто жесть)))
Кофейня расположена в ТЦ, для прохода нужно взять пропуск по паспорту, предварительно «мило» пообщавшись с охранником, и затем с замученной работницей на респешен.
Раньше каждую неделю ходили в Эль Крышу, потом сервис начал портиться. Последняя капля была в пятницу, 14 июня.
Вместо табака в кальяне мы курили воду. Кальян забивал стажер, пришел другой кальянщик, продул трубку — ничего не поменялось. Уголь поменяли один раз, после того как попросили. Хуже кальяна не курил, хоть курю часто и в разных местах.
Потом мы заказали два бокала вина. У нас приняли заказ и через 15 минут мы поняли, что про нас забыли. Мы обратились к администратору, начался какой-то шухер, к нам подходили, спрашивали, кто у вас принял заказ, сказали, что наш столик не завели и другие технические детали, которые не касаются гостей. Через 10 минут нам все же принесли два этих несчастных бокала. Но прикол в том, что когда дошло время оплачивать, у нас опять спрашивали, что мы заказывали. Кажется, в этот вечер каждый официант подошел к нашему столу, чтобы что-то утончить. А мы то всего вина хотели попить и кальяна покурить.
Экспонаты интересные, но музей скучный. Много информации не по делу, отсутствует маршрут, экспонаты представлены в перемешку, гардеробщика нет, в мужской туалет всегда очередь. Говорят, что музей модернизировали к 800-летию Нижнего, что же до этого тут было.)))