Red Wings
December 2024 •
1
Просто взяли и отменили. Я долго пытался выяснить причину отмены. Ксения из Центра вынужденных изменений (да-да, так и называется) повторяла как автоответчик: "мы изменили расписание, отменив ваш рейс, в связи с изменением расписания". При этом она настаивала (цитирую): "согласно действующему законодательству и Федеральным авиационным правилам, авиакомпания в праве не сообщать пассажирам причину переноса/отмены рейса". Я так и не получил ответ, по какому законодательству живет авиакомпания ред вингс и чем была вынуждена отмена. Имейте в виду: ред вингс вам ничего не должна, отменит рейс в любой момент, ничего объяснять не будет и плевать хотела на ваши проблемы из-за срыва поездки.
SberDevices
December 2023 •
1
Не советую заказывать там ничего. Система сырая. Никакой информации о заказе не поступает ни на почту, ни на телефон. В личном кабинете заказ не появляется. Колл-центр бесполезен, выдают информацию на уровне чат-бота.
Electron
December 2023 •
2
Хотел купить в подарок абонемент на весь год вперед. Отказались брать от меня деньги, так как удаленно оплатить нельзя. Прошлый век.
Barcelona
December 2023 •
5
Прекрасная новая гостиница за разумные деньги. Всё чисто и удобно. Своя парковка. Круглосуточный ресепшн. Из минусов: по утрам хорошо слышно горничных, плюс сэкономили на одеялах.
Best Western Plus Centre Hotel
December 2023 •
2
Мы выбрали отель только потому что были уверены, что у такой уважаемой сети в холодную погоду будет всё в порядке с отоплением. Каково же было наше удивление, когда мы зашли в номер и обнаружили, что там очень холодно, а батареи перекрыты. Потом мы поняли, что это такая политика экономии на клиентах, открыли вентили, но пришлось в холоде долго ждать, пока номер прогреется.
Tyttö Bakery
December 2023 •
1
Худший синабон, который мне довелось попробовать. Кусок засохшего несвежего теста.
Migration Department of the Department of the Ministry of Internal Affairs of Russia for the city district of Korolev
August 2023 •
5
Подавал сегодня документы на загран паспорт. Принимала молодая сотрудница. Ровно в то время, на которое записался на госуслугах. Все максимально вежливо и профессионально. Вся процедура заняла 4 минуты. Спасибо! Есть с чем сравнить, до этого подавался в отдел по миграции в Мытищах, там тихий ужас.
Отдел по вопросам миграции МУ МВД России Мытищинское, Миграционный пункт № 1
August 2023 •
1
10 минут от Москвы, и попадаешь в каменный век. Терминалы на работают. Электронная очередь не работает. Записываешься через госуслуги, приезжаешь к назначенному времени, а там просто никого. Окно закрыто и всё. Ни на один телефон не отвечают. Половина номеров, которые указаны, как "телефон для справок" или "горячая линия", либо просто не существуют, либо вне зоны действия сети. Дозвониться и получить хоть какую-то информацию невозможно. Непонятно, за что налогоплательщики платят зарплату этим людям.
Practicum by Yandex
June 2023 •
1
Друзья подарили сертификат на 25 000 рублей. Нашел курс со скидкой 7% за то, что прошел вводную часть, в итоге курс стоил около 28 000 рублей Несколько раз пытался ввести код от подарочного сертификата, постоянно что-то глючило на стороне яндекса. С пятого раза удалось, а с карты тут же списали около 3000 рублей разницы (как я был уверен). Прошел месяц, и, к моему удивлению с меня списали еще 3000 рублей. И тут-то я выясняю все приколы работы практикума. 1. Практикум стал настаивать, что я, имея 25 000 рублей на руках в виде сертификата, решил не доплатить небольшой остаток сразу, а выбрал помесячную оплату в рассрочку. И в этом случае курс стоит уже не 28 000 руб., а 37 000, которые они с меня и списывают. А я точно помню, что выбирал оплату сразу (какой смысл переплачивать 9 000 р.?). И тут мое слово против слова янедкс.практикума. Единственное их доказательство – это то, что они с меня списали деньги, исходя из их расчетов, что это ежемесячная оплата. Для меня это вообще не выглядит аргументом. Никакого подтверждения выбранного способа оплаты, никакого информированного согласия, никаких писем по этому поводу, ничего у практикума нет. Они просто решили с меня взять на треть больше, и я с этим ничего поделать не могу. К сожалению, разница между моим сертификатом и стоимостью курса была практически равна сумме ежемесячной оплаты по расчётам практикума, поэтому я это не заметил сразу. 2. Выяснение чего-то со службой поддержки – это мучение. Сотрудники в чате не знают ответов на типовые вопросы (например, банально про политику возврата средств), постоянно обращаются к кому-то еще, чтобы ответить. По телефону сотрудники дают разную информацию и противоречат друг другу. В итоге с этим вопросом разбирались два дня, когда ты сидишь и ожидаешь ответа: когда минуту, когда двадцать, когда пару часов (предсказать время ответа невозможно). 3. По мере выяснения этой ситуации проявился еще прикол с подарочными сертификатами практикума. Каким бы странным это не казалось, но это факт: если вы дарите кому-то подарочный сертификат, одариваемый теряет свои деньги…. Несмотря на то, что подарочный сертификат - это не более, чем средство оплаты, которое не даёт абсолютно никаких скидок, он считается Яндексом за промокод (wtf?). И поэтому обнуляет все другие скидки. Почему? Как мне объяснили в Яндексе, потому что у них нет технической возможности учитывать сертификаты не как промокод. ТЕХНИЧЕСКОЙ, Карл! Это на заметку всем, кто собирается обучаться IT-навыкам и маркетингу в яндекс.практикуме. О такой странной и абсолютно невыгодной для клиента политике яндекс.практикум нигде не говорит. Этой информации нет на странице самого практикума, где продаются эти сертификаты. Этой информации нет на странице товара я яндекс.маркете. Опять же в яндексе мне подтвердили, что про этот "сюрприз" вы узнаете только тогда, когда будете оплачивать курс. Оповестит ли вас яндекс о том, что скидка сгорела? Нет. За этим надо следить вам. В сухом остатке я потратил кучу времени и нервов, и заплатил за курс на треть больше, чем он стоит. Не покупайте подарочных сертификатов. И записывайте за практикумом каждый шаг, иначе потом не сможете никаких доказать свою правоту.
Fly One
June 2023 •
1
Два раза летал. Два раза рейс задержали больше чем на 3 часа. Хуже сложно представить.