Panda Optica
January 2025 •
5
Всё понравилось, комфортно проверили зрение и подобрали красивую оправу🫶🏼🌸
Pel’menno
January 2025 •
5
Всегда очень уютно и вкусно, вежливый персонал🥰👑
Руки крюки
June 2024 •
1
Никогда не писала негативные отзывы, но я настолько в ярости, что не могу промолчать. Ничего плохого не могу сказать о данном месте и о большенстве мастеров, но хочу выделить среди них мастера Алису. Перед тем как записаться на сеанс она взяла с меня предоплату за бронь( что вполне нормально, да) НО, забегая вперёд, нигде не было прописано, что бронь невозвратная. Сегодня я должна была попасть на сеанс, но из-за погодных условий по нашей договоренности мы перенесли сеанс на другой день, что меня конечно расстроило, потому что записывалась я за 20 дней раньше . Я тоже человек, работаю, планирую свои дни заранее, насколько это возможно и конечно как у всех нас, у меня могут случится непредвиденные обстоятельства, как это и произошло. Я спросила у неё, могу ли я отменить запись и вернут ли мне предоплату. (Опять же повторюсь, не по моей вине не получилось приехать в забронированный день. ) На что следом посыпалась куча негатива. Мне высказали о том насколько я плохой и ненадёжный человек. Грозились распространить все мои данные среди коллег мастеров Липецка, как недобросовестного клиента. И добавила, что работать со мной больше не будет точно.В итоге конечно деньги вернули, хоть на этом спасибо. НО, для этого мне нужно было отчитаться перед ней в том, какая причина моего отказа)😂 А, да, ещё я полетела в чс👏🏻 P.S Я сама мастер маникюра, и знаю как общаться с клиентами. И раз вы берёте предоплату за бронь даты, будте добры, приписывайте, что в случае отказа бронь не возвращается, т.к не во всех местах она безвозвратная. ( прикрепляю скрин того, что нигде ничего не прописано. Весь диалог прикрепить не могу, так как это закононаказуемно)