Avtoreal
May 2023 •
1
Клиентоориентированность так себе, хоть продавец с которым я столкнулся и понимает что то в запчастях. Чуть больше года тому имел удовольствие пообщаться с владельцем сети магазинов автореал. Сложилось впечатление, что человек определенно понимает толк в бизнесе. Но вчера был очень неприятно удивлен тому, что творится в одном из магазинов данной сети. Мало того, что продавцы в принципе хамоватые(не только фомичев, про которого я оставил запись в книге, а еще и женщина; но это уже совсем другая история), так еще и не знакомы ни с одной из основ их работы. Очевидно, правила торговли не читали, да и закон о защите прав потребителей, регулирующий взаимоотношения меня как покупателя и их как представителей юр лица равно продавцов, тоже.