Runo
December 2024 •
1
Я обычно не пишу отзывы, особенно негативные. Но здесь меня распирает от возмущения! Одна звезда- это ОЧЕНЬ высокая оценка! -10 - вот что они заслужили. Я такого бардака и не профессионального отношения еще ни разу не встречала! Постоянное вранье, нарушение сроков, изготовление мебели 6 месяцев!!!! И, конечно, сейчас сотрудники компании напишут, что срок считается от момента уточнения проекта. Но прикол в том, что они могут вам звонить для уточнений бесконечное количество раз. И каждое такое уточнение отодвигает срок доставки. Кстати, нам начали звонить с уточнениями уже после того срока, как они должны были изготовить наш заказ. И если бы мы их не дергали, мне кажется, они бы и не приступили к изготовлению. Ну ладно, это мое предположение. Итак, о чудо, произошла доставка! Рано радуетесь. Во первых, не комплект. Здесь тупизм достиг своего апогея! Нет ножек для тумб. У них не оказалось таких, какие их дизайнер нарисовала. Причем это выяснилось еще при создании проекта. Они сказали, поищем. Ну и забили. Подумали. Проект такой. Мы спрашиваем, а как так? Тумбочка в воздухе должна висеть? Во вторых, есть брак фасадов. Интересно, сколько времени будут исправлять. В третьих, сборщиков посреди недели, которую они должны провести, собирая нашу мебель, взяли и перекинули на другой объект. В итоге, пока мы без мебели 🤷‍♀️ Обязательно напишу отзыв после того, как произойдет чудо и наша мебель в полном комплекте будет собрана. И прошу сотрудников не писать мне ответ. Просто закончите уже свою работу…
Lockservice
December 2021 •
1
При приёме заказа сказали ожидать 25-30 минут. Через 40 минут, естественно, никто не приезжает. Звонок оператору. И выясняется, что мастер на заказе у другого клиента. Но какая радость! Всего в нескольких километрах от меня. Я вот не понимаю. Почему нельзя сразу дать верную информацию? Почему не оценить ситуацию объективно и сказать что мастер приедет через 2 часа, 3 часа и тд. Почему такое неуважение ко времени своих клиентов??? У меня тоже есть клиенты. И если бы у меня была верная информация, я бы не вводила их в заблуждение. Я дорожу временем своих клиентов. И это при том, что стоимость услуги данной чудо компании не 3 рубля