VTB Bank
September 2021 •
1
Была в этом банке. Хотела оформить моментальную карту, девушка приняла мои документы, начали оформлять. В итоге после 15-20 минут мне сообщают о том , что по техническим причинам не получается оформить карту. На вопрос и что мне делать, девушка ответила, что напишет на техподдержку и все решат. Спустя несколько часов мне позвонили , сказали , что все сделали и можно подъезжать за картой. После выходных я подъехала , и опять спустя 15 минут мне говорят , что ничего не получается. В итоге мне отдали карту просто так и сказали , что удаленно все сделают , через час мне позвонила сотрудник банка , сказала что все сделали и картой можно пользоваться. Но по факту мою карту не внесли в базу. В общем , отвратительное отделение банка !
VTB Bank
September 2021 •
5
После неудачного оформления карты в другом отделение , пришла в этот банк. Здесь мне буквально за 5 минут помогли решить мою проблему и получить карту. Отдельное спасибо молодому человеку Сергею , за внимательное и добросовестное отношение к клиентам )