Restoran U Shveyka
June 2023
1
Сегодня заехали пообедать. Сельдь под шубой кислая. Сказала официант, что всё свежее, видимо, майонез такой… неприятно.
MTS
February 2023
1
13 февраля заехали в салон МТС на Мира, чтобы на новый телефон поставить е-сим. Удивлена, как сильно упала культура обслуживания. Работают девушки неприветливые, на вопросы отвечают неохотно, сухо, даже с раздражением. Вроде бы, и QR-код выдали, но толком не разъяснили, что и как дальше… практически послали в магазин, мол, где телефон купили, там и уточняйте. При этом, сухо и интонационно нейтрально попыталась «расширить» покупку, предложив вторую сим. Серьезно? МТС??? После такого обслуживания? Спасибо. Не надо. Буквально неделю назад брала сим ТЕЛЕ2. Обслуживание - не сравнить. Учтивое. Вежливое. Всё пояснили. Осталась довольна. В МТС… Надо работать с персоналом.
Stargrad
June 2022
1
Вцелом, ресторанчик неплохой, но сегодня удивил со знаком «минус». Впервые решили расположиться на отдых на 3-м этаже. Во-первых, не понравился персонал. Высокомерный и неприветливый чернокожий парень, который выполняет функцию то ли администратора, то ли «главного по залу». Царь! Не меньше. Во-вторых, в греческом салате был обнаружен светлый волос …. Очень неприятно. Передала официантке в салфетке с просьбой передать «привет» на кухню. Официант начала спорить. Мол, зря вытащили. Надо было предъявить в салате. Начала пререкаться. Глупая. Молодая. Понятно. Но не надо было так в этой ситуации. Извинений не последовало. Удивительно. В-третьих, сегодня чёрное пиво слишком горчило. Не вкусно. Неприятные ощущения. Больше не пойду, хотя горячее было приготовлено вкусно. Но общее ощущение сильно испорчено. Надо работать с персоналом.