Продавцы не заинтересованы в продаже, грубо разговаривают и хамят. Впечатление крайне негативное
Panda
April 2023 •
2
Ожидание пасты составило более часа, по итогу принесли безвкусное нечто в воде 2/10. Невежливый и необученный персонал, цены для Кунгура высокие
Gosudarstvenny arkhiv Sverdlovskoy oblasti
March 2023 •
1
Видимо хамить в этом месте и орать - это корпоративная этика. На первом же этпе столкнулась с тем, что Марина Валерьевна хамит и крайне не вежливо общается с посетителями по телефону, вопит (я звонила по поводу для записи в читальный зал). Испортила настроение за 10 секунд, не полно отвечает на вопрос, орёт в трубку и не предоставляет нужной информации. Обратите на это внимание и прослушайте звонки, как ваши сотрудники общаются с КЛИЕНТАМИ
Rosneft
February 2023 •
4
Если на каких-то участках вашей заправки нельзя ходить, установите знак.
KDC
February 2023 •
3
Неоднозначное впечатление.
В эту гостиницу мы ехали из Тбилиси. Провели в дороге больше 12 часов. По приезду очень устали и хотели спокойно заселиться, тк бронзировали номер заранее. Но не тут то было.
Важный момент: бронировали номер в отеле через сайт-агрегатор, один из основных критериев: можно с питомцем. При бронировании, в дополнении указали всю необходимую информацию о нашей собаке. Получили положительный ответ, что бронирование подтверждено. Указаное время прибытия: 15 февраля 23.00 - 00.00
Около 18 часов позвонила администратор уточнив приедем ли мы сегодня. Я подтвердила наш приезд, уточнила что будем после 23.30 +- 1 час тк на дороге снег и погодные условия быстро меняются.
По приезде, нас встретили с недобрым настроением. Администратор спросила, где мы поставили машину. Потом сообщила, что ничего не знала о том, что мы будем с собакой. Сказала, что об этом нужно было сказать по телефону, когда она звонила. Ещё за собаку нужно доплатить 500 руб.
Нас это удивило, тк при бронировании мы отдельно написали, что будем с питомцем и получили положительный ответ в виде подтверждения брони. Я открыла сайт и показала бронь с информацией. На что следовал ответ: «я ничего такого не видела».
Дальше, мы сообщили, что очень устали после дороги и готовы заплатить за собаку и поскорее заселиться, а не выяснять отношения. На что получили ответ в грубом тоне: « Я ВООБЩЕ-ТО ТОЖЕ ВАС ТУТ ЖДАЛА».
Чтож, хорошо, спасибо Администратор КДЦ что дождались нас.
В целом гостиница хорошая и если бы не это «гостеприимство», то порекомендовала бы остановиться здесь. Утром нас встретила уже другая администратор, улыбчивая и приятная.
ItalianPizza
July 2022 •
2
Хорошее заведение, но не дог френдли, персонал не вежливый и сотрудники даже не здороваются (кассир Влада) 🥲 По то, как наливать кофе никто не сказал. Пришлось возвращаться, когда поняли что про него забыли.
Поработать над сервисом и клиентоорентированостью и будет замечательно. Успехов)
Искусница
January 2022 •
2
Невежливый персонал 🥲🥲
Teplo Tattoo
October 2021 •
5
Это мой тату дом! Самое любимое место на Земле! Чудесное место, где мы воплощаем мечты в реальность каждый день создавая тату, делая проколы, перманент, удаляя нежелательные ошибки и обучая людей всему вышеперечисленному. Надеюсь, что вы проникнитесь атмосферой тепла и дружелюбия нашей команды! С теплом☀️