Последнее время очень расстраивает уровень сервиса
В августе не могли записать на нужное время при свободных окошках на весь день
Вторая попытка прийти в салон закончилась полным игнором, хотя раньше я была постоянным клиентом и очень любила этот салон(
People&Pasta
November 2024 •
3
Очень вкусная паста, одна из лучших, что я ела
Уютная атмосфера, ненавязчивая музыка, можно было бы смело ставить 5 звезд, если бы не одно НО - хамоватый персонал на кассе. Настроение могут испортить на весь день.
VellDoris
August 2024 •
1
Не поняла, как поставить 0 звезд, поэтому ставлю одну. На этапе подбора дверей, все и вправду было хорошо, как пишут многие в отзывах. Но потом, к сожалению, начался сущий ад: оплаченную на 100% дверь приходится выбивать ногами и руками. Уровень сервиса - 0.
Собственно история:
Заказала дверь, договорились, что через месяц она будет у меня
Прошёл заявленный срок, я написала менеджеру, она сказала, что дверь уже готова и что с 12.08 (понедельник) можно будет ее установить, рабочие по установке позвонят мне накануне в воскресенье. В тот же день со мной связался главный по установке. В воскресенье звонка не было, я написала в службу установки, мне ответили уже ближе к ночи и сказали, что в понедельник доставки не будет, а я уже взяла выходной и вызвала прораба.
Договорились на вторник на 14 часов. Во вторник я также взяла выходной и также договорилась с прорабом. Спустя 2 с половиной часа никто не объявился, я опять позвонила монтажнику, он сказал, что дверь вообще не готова, ждите через неделю.
Я была в шоке. Мне никто не перезвонил и даже не предупредил, это называется хамство. Начала разбираться с менеджером, пообещали привезти дверь 15 и 14 числа мне позвонить, якобы дверь уже собирают на складе. Как вы думаете, перезвонили ли мне? Ответ - НЕТ. В итоге жду доставку на, угадайте, 16 число! Будет ли она? Едва ли
В общем, если у вас спокойная жизнь и вы явно хотите ее испортить бесконечной нервотрепкой - ВАМ В ВЕЛДОРИС НА СПАРТАКЕ, ТУТ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!!
Ремонт встал, куча людей в подвешенном состоянии, включая меня, рабочих и мою семью
Colour Me
August 2024 •
5
Сегодня была у мастера по волосам, Бычковой Ирины, по совету близкого человека обратилась к ней.
Был запрос срезать сухие концы, сделать текстурную стрижку и затонироваться в родной русый цвет. Честно говоря, результат меня очень удивил. Пожалуй, единственный мастер, который на 110% учел все пожелания и попал в цвет идеально. До этого был долгий опыт, когда меня уводили то в рыжий, то в желтый, то непонятно в какой. Здесь же абсолютно правильный русый цвет, точно попадающий в тон моего родного цвета. Хочется отметить, что Ирина еще и очень вежливая, умеет найти подход к клиенту. В общем, если вы хотите изменить стрижку, но мало кому доверяете из мастеров, можно смело идти к Ирине, она сделает все как надо!