В регистратуре не люди сидят, а просто хамки какие то. Такое ощущение, что у них задача стоит-при звонке СРАЗУ ПОСЛАТЬ ЧЕЛОВЕКА. Просто слов нет, ну вы ж е людьми работаете, ну надоело вам общаться нормально, меняйте работу, не надо гавкать на людей!!!!