Flor2u - Flower Delivery
November 2024 •
4
Делал два заказа с разницей в неделю. В первом случае заказ был к точному времени и оплата наличными курьеру. За пять часов до доставки прислали смс с изменением стоимости доставки (+750р), так как доставка за город (заказ был на 10 утра, поэтому смс пришло в 5). При этом в момент заказа был расчёт доставки с удалённостью (660р). Проснувшись утром пришлось срочно бежать к банкомату, так как наличность была только для оплаты первой цены. На сайте указывают что курьер предупредит за тридцать минут до доставки. Этого не произошло. В назначенное время стали поступать звонки и сбрасываться. При перезвоне никто не ответил. Так повторилось дважды. Второй раз курьер ответил и сказал что не смог дозвониться поэтому сделал отметку в заказе что клиента нет на месте. После вручения цветов (нормальное состояние) и получения денег, сказал что вернётся и отметит что всё в порядке. В итоге в заказе нет отметки об оплате и его отменили. Так как я заказ получил, то у меня претензий нет, но осадок остался. Второй заказ был в интервале 16-19 часов в ресторан (где отмечался день рождения), оплата при заказе. В 19 часов приходит сообщение что они опаздывают, и тут же приходит сообщение что букет доставлен. В электронном письме написано что букет доставлен в пункт самовывоза. Курьер при этом не звонил. Через двадцать минут позвонил и сказал что опаздывает. В итоге приехал в 19.38. К букетам претензий нет. Но вот доставка хромает как и оповещения. Номера заказов 5010202 и 4995068
Sushi master
February 2024 •
1
Заказал ко времени. Через тридцать минут опоздания позвонил в контору. Мне сказали что из-за загруженности кухни заказ привезут через пятнадцать минут. При этом, отслеживая заказ через сайт, о его готовности было известно ещё за тридцать минут до назначенного времени. Что наводит на мысли что о нём просто забыли в ресторане. Я согласился подождать. Ещё через пятьдесят минут я позвонил и отменил заказ. Полагаю заказ обрабатывал ресторан на Карбышева 9
Toy-Toy
December 2023 •
5
Отмечали юбилей. Всë очень понравилось. Просторный, светлый зал, есть место и для стола и для танцев. Посадка была достаточно просторной, что бы никто не бился локтями за столом. Внимательный персонал. Объяснили, показали, с корректировали меню. Заказывали на пару человек больше, но еды осталось словно на пятерых. И вовсе не потому что не вкусно, а потому что порции нормальные и все объелись. Ценник такой же как и в большинстве кафе и ресторанах, при этом нет дополнительных сборов.