Bravo-Optika
August 2024 •
5
Прекрасный, очень доброжелательный персонал.удивила и очень тронула готовность решить проблему с подбором линз. Во всем чувствуется забота о клиентах, начиная с удобных уголков для ожидания/отдыха и очень внимательным и вдумчивым отношением ко всем, зашедшим в салон. А еще здесь работают люди, любящие свой город (я турист).
Lada-Resort
July 2024 •
3
Красиво обустроенная территория, река, лесистая часть, очень удобные и комфортные номера, все предполагает комфортный отдых. Но есть детали, которые портят впечатление. Например, девушка на ресепшен. Мы приехали компанией на час раньше установленного времени. Один номер из забронированных был готов, мы заселились, но за доп оплату в половину суточной стоимости номера. Наш номер не был готов к 14 часам, администратор без извинений сурово сказал, что заселение «после14» и они в своем праве задержать заселение. В результате нас заселили на полчаса позже оговоренного времени. Никакой компенсации, человеческого отношения. Она разговаривала формально вежливо, но после общения очень хотелось ей подарить бейджик с девизом «вас много, а я одна» в лучших традициях советского сервиса. Дальше - больше- воды в кулере на этаже не оказалось. После повторного звонка администратору выяснилось, что воды нет и не будет до следующего дня! Лето, жара, наплыв посетителей, полная загрузка отеля, а воды бутилированной нет! Боюсь поинтересоваться- а ресторан как обходится? Вот так из «мелочей» и складывается впечатление о «гостеприимстве» и профессионализме сотрудников отеля. Деньги берут и немаленькие, после этого клиент перестает быть значимым лицом. Конечно, загрузка полная - сезон!
Samara School of Ultrasound
June 2023 •
5
Прекрасный офис и его сотрудники, очень внимательные и доброжелательные. Врач, который проводил обследование высокопрофессиональный, объяснил все особенности моего диагноза, дал рекомендации. За здоровьем идти сюда!!!