Никаких вопросов к кухне, интерьеру. 10 из 10. Отдельная благодарность за музыкальное сопровождение на рояле. Большой плюс, камерная, приятная, теплая атмосфера обеспечена. Лишь за это я ставлю две звезды, вместо одной.
Но отношение, клиентоориентированность просто ниже нуля.
Были приглашенными гостями на дне рождения родителей. И первое впечатление было в секунду испорчено администратором и менеджером (которого так и не увидели) , но человек НЕ СОГЛАСОВАЛ!!! занести коляску с улицы, где идёт дождь и снег, в помещение. Коляска ДВОЙНАЯ, один из детей совсем маленький. А если мой ребёнок спал, я должна была оставить его на улице?! Нам ни открыли дверь на входе пошире чтобы проехать(что было возможным), ни помогли в принципе, просто цитирую слова администратора "менеджер не согласовал занести коляску в помещение". Хотя бы в сложенном виде. Где тут человеческое отношение? В малюсенькие кофейни давно с питомцами пускают, а вы отказываете в проходе с маленькими детьми. Мы вынуждены их будить, таскать вещи из коляски в помещение. Просьба пересмотреть отношение к данному вопросу.
Bary
August 2022 •
5
Место замечательное. Расположение 10/10. в хорошую погоду даже невсегда удаётся сесть на веранде) Кофе и еда - все вкусно.
Era
July 2022 •
5
Отель отличный. Расположен прямо в центре Анапы. Набережная в 2-3 минутах ходьбы. Отдельное спасибо приветливому и добродушному персоналу, которому явно не все равно на гостей. Номера чистые. Никаких нареканий не было. Рекомендуем и приедем ещё сами.