Hooli
June 2022 •
2
Качество материала и пошив: на 5 с плюсом. За это большое спасибо, сейчас качественная, стильная и недорогая (хотя всё относительно) одежда - это просто находка. Но есть некоторые «но». 1. Ребята считают, что занимаются индивидуальным пошивом, но это не так, если трезво понимать, что такое индивидуальный пошив. Выбор цвета ткани - единственный индивидуальный параметр, который покупатель может выбрать по своему усмотрению (также из палитры предложенных цветов). Все остальные параметры конструктора стандартизированы. Ни объём талии, ни груди, ни бёдер, ни длина рук никак, ни даже рост не учитывается, а берётся по кем-то стандартизированным таблицам. В чём тогда индивидуальность пошива? А в том, что изделия не существует, пока покупатель за него не заплатит. И ещё по одной причине, о которой далее. 2. Процедура оформления заказа нигде не фиксируется, кроме как у продавца. То есть покупатель не видит перечень параметров, которые он выбрал в конструкторе: на почту приходят только уведомления о совершении заказа, о готовности к отгрузке, об отправке и так далее. Вспомнить покупателю через неделю, что он изначально заказывал не удастся, так как эта информация есть только у продавца. 3. Процедура предъявления претензий/обмена/возврата абсолютно забюрократизирована. Один сотрудник отправляет покупателя с претензией на другого сотрудника, другой сотрудник отправляет покупателя написать или позвонить ещё третьему сотруднику. А третий сотрудник направляет к первому. И так по кругу. 4. Возвращаемся ко второй причине «индивидуального пошива». По закону о защите прав потребителей возврату не подлежат товары народного потребления имеющие индивидуальные характеристики по заказу покупателя. То есть формально продавец может сказать «нет» и отказать в возврате. Если конечно продавцу наплевать на свою репутацию. И поэтому у продавца так не развита работа с возвратами и обменами. Не обязаны возвращать и обменивать по закону. 5. У продавца (производителя) отсутствует ОТК, хотя при фабричном производстве ОТК должен быть, то есть те, кто проверят соответствие того, что сшили, таблицам размеров, которые кто-то придумал. Эта функция возлагается на недовольного, желающего осуществить обмен покупателя, которому почему-то не подошёл размер, который неделю согласовывался с покупателем. Далее хочу поделиться фото того, что я должен носить. Делаю это не для того, чтобы кого-то обидеть, а для того, чтобы со стороны было понятно, как работает «конструктор «индивидуального пошива», а то на сайте все такие довольные и красивые в свитшотах и худи, а ожидание и реальность они разные. И индивидуальный пошив точно не так выглядит.
Vnukovo International Airport
September 2019 •
3
Постоянные пробки на въезде к терминалу D
BorisHof MINI
September 2019 •
5
Хотел только посмотреть и прокатиться на новом MINI, а пришлось купить)))