Strizh
October 2021 •
1
Были записаны на 2 детские стрижки. Приезжаем и выясняем, что мастер еще не закончила окрашивание и нас ставят перед фактом, что одного ребенка подстрижет другой мастер, пока наша не освободится. Т.е. позвонить и предупредить - это не под силу администратору Ирине! Уже год моих детей стрижет только один мастер, но, видимо, это от нечего делать я записываюсь только к ней, администратору же виднее, кому стричь моих детей! Пыталась оправдаться, что "до определенного этапа мы не знали, успеет ли она". Серьезно? Т.е. за 10 минут до времени нашего визита они думали, что скоро закончат? Стабильно раз в месяц 3 детские стрижки, ваши клиенты вот уже больше 5 лет, и всё это по боку благодаря стараниям бестолкового администратора, которая не удосужилась сделать один звонок! Набирайте и дальше таких бестолковых, еще больше постоянных клиентов потеряете!