Гарантия у них не работает, пришлось платить заново. Сказали что не соблюдал рекомендации, хотя меня об этих рекомендациях никто не предупреждал (что не соблюдение их гарантия не работает) менеджеры не опытные, добавляют услуги которые мне не нужны. 14.03.24 Ответ на ваше письмо: я менял компрессор кондиционера в апреле 2023 года. Отдал вам свой, доплатил и вы мне поставили ваш восстановленный компрессор. Рекомендации были проверить систему на протечку фреона через 7-14 дней, но при этом мне не сказали, что нужно проверять у вас, чтобы заработала гарантия. Считаю это упущением менеджера.а не через пол года, но. Через 8 месяцев загудел подшипник на компрессоре. Когда я обратился к вам по гарантии, так как она мне предоставлялась от вас на 1 год. Менеджер нашел способ отказать мне и произвести ремонт по полной стоимости. Ничего у меня не перетерлось. Проблема моя была в том что гудел подшипник в компрессоре который мне поставила Автоматика. Мой вопрос решили положительно. После вмешательства технического директора Семена Александровича.
Магазин 1000 мелочей
May 2024 •
5
Хароший магазин
RESO-GARANTIA
August 2023 •
5
Обслуживаюсь в этой страховой компании довольно долго. Вопросы выплат по ОСАГО решают быстро и без всяких бюрократической волокиты. Рекомендую эту компанию